to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış yaptım, alıcı ürünü eksik ve yanlış geldiği bahanesiyle iade etti. Tamam dedim, ancak iade edilen kargoyu benim adresime değil, başka bir adrese yönlendirdiler ve Dolap bunu kabul etmiyor. 'Gidin oradan alın' diyorlar. Adana'dan Kocaeli'ne gidip kargoyu almamı bekliyorlar. Kendi hataları yüzünden, hiç oturmadığım bir adrese nasıl yönlendirme yapabiliyorsunuz?
Dolap uygulamasından satış yaptım alıcı aksesuari ni çıkartıp o şekilde iade oluşturmak istedi. İade ye verdiği kargo ben Adana da yaşıyorken Kocaeli'ne yönlendirme yapıldı. Israrla dolap müşteri hizmetleri ne yazmama ragamn umursamadı nereden gönderdiyseniz oraya gönderilir dedi. Kf defa yazılı olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ısrarla Adana dan gönderdim dememe rağmen umursamdi bunun kadar saçma bir platform görmedim. Ulasabilcegimiz telefon numarası yok tenezzül ederlerse senin yazdıklarına işlerine geldiği gibi cevap veriyorlar resmen ürünüm kayboldu ve sorumluluk almıyor dolap
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Dolap tarafından farklı bir adrese gönderilerek İstanbul yerine Adana'ya gitti. Ürünün adresimi yönlendirmesini istediğimde, Dolap müşteri hizmetleri böyle bir işlemi yapamayacaklarını ve kargonun satıcıya geri teslim edileceğini söyledi. Burada hata sizin; y...
Dolap uygulamasından sattığım ürün iade olarak geri kargolanacaktı. Bu sabah alıcı kargoyu yollamış. Dolap uygulamasında iki tane adresim kayıtlı, biri Kartal biri de Kadıköy. Kadıköy'den Kartal a taşındık fakat dolap uygulamasından Kadıköy ü silmeyi unutmuşum. Alıcı kargoyu Kartal dan kargoladım. A...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Dolap tarafından farklı bir adrese gönderilerek Muğla yerine Konya'ya gitti. Ürünün adresimi yönlendirmesini istediğimde, Dolap müşteri hizmetleri böyle bir işlemi yapamayacaklarını ve kargonun satıcıya geri teslim edileceğini söyledi. Burada hata sizin; yanl...
Dolaptan satış yaptım. Ama alıcıya ulaşan ürün benim gönderdiğim ürün değil kargo firmasının suçu. Alıcı iade talep ediyor. Yanlış ürünle kabul ediliyor. Çok kere iletişime geçip derdimi anlatmama rağmen beni oyaladılar. Çözüm yok en sonda kargo firmasıyla iletişime geçip tanzim edin dediler. Madem ...
Dolap'tan bir ayakkabı aldım ancak yanlış ürün gönderildi. Satıcı da bunu kabul etti ancak iade kargo ücreti bizden talep ediliyor. Ürünüm henüz elime ulaşmadı ve üstelik beğenmediğim ya da sorunlu bir ürün olsa anlayış gösterebilirim; fakat durum tamamen benim mağduriyetimle sonuçlanmışken ekstra ü...
Yorumlar