to read complaints and reviews, or file yours. 
4.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “70 TL kupon hesabında” şeklinde bir uygulama içi bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda ise hesabımda hiçbir kuponun tanımlı olmadığını gördüm.
Bunun üzerine uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcisine “kupon geldi ama verilmedi” diyerek durumu ilettim. Ancak yaşadığım sorunla ilgili ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem yanıltıcı bir bildirimle karşılaştım hem de destek sürecinde yeterince ciddiye alınmadığımı hissettim.
Dolap’tan, bildirimi aldığım 70 TL’lik kuponun derhal hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için ek bir özür kuponu verilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında “ilk alışverişte %80 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak daha önce alışveriş yapmamama rağmen tekrar giriş yaptığım için kupon hesabıma tanımlanmadı. 13.10.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunda, hesabımın kullanıcı adı: dolap67324326’dır. Konu ile ilgili olarak Dola...
Dolap uygulamasında 'aldıkça kazan' kampanyasından hak ettiğim 75 TL’lik kuponum hesabıma yüklenmedi. Kuponlarım kısmında kuponum aktif olarak görünmüyor ve hiç tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışveriş yaptım, bu nedenle kuponu hak ettiğime eminim. Sorunu iki gün üst üste müşte...
05.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir bıçak bileme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye sonra yanlış olduğunu fark ederek anında iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen satıcı aynı günün sabahında ürünü kargoya verdi. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetlerine ...
09.12.2025 tarihinde Dolap’a yeni üye oldum. Uygulamada “ilk üyeye özel %80 indirim” kampanyası görülüyordu ve bu kampanyadan yararlanmak için aynı gün içinde üyeliğimi gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim açıldıktan sonra sepete girdiğimde kampanyaya ait herhangi bir kupon ya da indirim tanımlanmadı ve ...
Dolap uygulaması tarafından parama haksızca el konuldu. Haksız yere ödediğim 98₺ kargo ücretim hesabıma kupon olarak tanımlandı. Akabinde bir ürün aldım ürünü alırken bu kuponu kullandım ve aynı ürün hediye gelince ürünü iptal ettim. Ancak kupon tekrar tanımlanmadı. Destek hattı iptali ben yaptığım ...
Yorumlar