İlk Alışverişte İndirim Kuponum Tanımlanmadı, Destek Alamadım

Dolap uygulamasında “ilk alışverişte %80 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak daha önce alışveriş yapmamama rağmen tekrar giriş yaptığım için kupon hesabıma tanımlanmadı. 13.10.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunda, hesabımın kullanıcı adı: dolap67324326’dır.

Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sistem tarafından otomatik olarak kuponun tanımlanmadığı ve manuel olarak destek verilemeyeceği belirtildi. Bu durumdan dolayı kampanyadan faydalanamıyorum.

Dolap’tan beklentim, kuponun manuel olarak hesabıma tanımlanması ve kampanyadan yararlanabilmemdir.