Sepete Eklediğimde Fiyat Aniden 27.250 TL’ye Çıktı

Dolap uygulamasında Asus Rog Ally Z1 Extreme isimli ürünü incelerken ürün fiyatı ekranda 25.000 TL olarak görünmekteydi. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyat birden 27.250 TL’ye yükseldi ve arada ciddi bir fark oluştuğu için işlemi devam ettirmeden alışverişi bıraktım. Bu durum, şikayetimi yazmadan kısa bir süre önce, birkaç dakika önce gerçekleşti ve o anın ekran görüntüsünü de aldım.

Yaşadığım bu fiyat değişikliğini Dolap destek kısmından iletmek istedim fakat desteğe bağlanamadığım için konuyu uygulama içinden iletemedim. Kullanıcı ürünü incelerken ve sepete eklemişken bu şekilde ani ve açıklamasız fiyat farkı oluşması güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.

Dolap’tan, sepete eklenince ortaya çıkan bu fiyat farkının nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve kullanıcılar alışverişe başlamışken bu şekilde bir fiyat değişikliğine sebep olmamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını istiyorum.