Satın Aldığım Gözlüğün Sahte Çıkması Ve Dolap Desteğinin İlgisizliği

16 Kasım tarihinde Dolap üzerinden bir satıcıdan Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde gözlüğün sahte olduğunu fark ettim.

Durumu Dolap desteğe ilettiğimde, ürünün orijinal olduğu konusunda herhangi bir bilgi vermediklerini, yani sorumluluk almadıklarını ifade ettiler. Orijinal Rayban olarak düşündüğüm bir ürüne para ödemiş olmama rağmen sahte bir ürünle karşı karşıya bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle, bu alışveriş için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.