to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında 'oguzder' kullanıcı adlı satıcıdan saç boyası almak istedim. Ürünü ilanda tanesi 64 TL’den satıyordu. 6 adet boya ve yanında oksidan kremleriyle birlikte almak üzere fiyat hesabı yaptım. Oksidan kremlerine 15 TL’den fiyat verdi. Toplamda 474 TL tutması gerekirken, satıcı 'kargo benden' diyerek 500 TL’den ilan açabileceğini söyledi. Bunun üzerine oksidansız, sadece 6 adet boyayı almak istediğimi belirttim. Bu sefer de 64 TL’den 6 boya 384 TL tutmasına rağmen, yine 'kargo benden' diyerek 410 TL’den ilan açacağını ifade etti. Kendisine bu fiyatların yanlış olduğunu, kargo ücretini ürünün içine yansıtarak ilan açmaya çalıştığını ve bu şekilde bizi yanıltmaya çalıştığını ilettim. Üstelik Dolap’ta 250 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olmasına rağmen, kendisinden 50 TL kargo ücreti alındığını ve bunun da bize yansıtılacak şekilde 'çözüm' bulunduğunu yorumlar kısmındaki konuşmalardan anladım. Yorumumu silmiş ama ekran görüntüsü aldım. Tüm bu görüşmeler 25.11.2025 tarihinde Dolap yorumlar kısmı üzerinden gerçekleşti ve aynı şeyi hemen hemen herkese yapıyor. Bu tür davranışların hem alıcıyı mağdur ettiğini hem de platforma olan güveni zedelediğini düşünüyorum. Dolap ekibinin bu satıcı hakkında inceleme yaparak gerekli yaptırımları uygulamasını, bu şekilde kargo ücretini ürün fiyatına gizleyerek aldatıcı satış yapan kişilerin kısıtlanmasını ve satış yapamamasını, genel olarak da bu tip durumların daha sıkı takip edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından ürün satışı yaptım ve kargoya verdim. Kargo teslim edildikten sonra bana geçmesi gereken 250 TL yerine 0 TL oldu. Nedenini sorduğumda kargo firmasının desiden kaynaklı ek ücret aldığını söylediler. Plastik yürüteç için 48 desi ücret kesmişler. 607 TL. Dolap bu büyüklükteki ürünü...
Trendyol Dolap uygulamasından '@mgnnskrdkni16' isimli kullanıcı olarak 18 Mayıs 2024 tarihinde 'SP0576*****61' kodlu 5 adet sipariş verdim. Satıcının kendi sayfasında ya da aldığım ürünlerde 'kampanyalı ürünlerde kargo bedeli alıcıya aittir' şeklinde bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ürünleri alırken ...
Ana sayfama bir tane ürün düştü ve fiyatı 55 TL civarı bir şeydi. Ben de uygun gördüm hemen satın aldım. Sonra dolap bu satın alma işlemini iptal etmiş. Müşteri temsilcilerine bağlandığımda ise sorunun ilanı veren kişi de olduğunu söyledi. Hatta sıkıştırdım dedim ki madem kargoyla ilgili problemleri...
Dolap uygulamasından bir alışveriş yaptım. Satıcı ürünün hatalarını gizlemiş satıcının eklediği görseller ile gelen ürün farklı. Bu durum üzerine gelen ürüne ait görseller ile iade talep ettim ve talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok. Fakat iade için benden 60 lira kargo ücreti talep ediyorlar. ...
Dolaptan ürün aldım, kargom 13.03.2025 tarihinde teslim edildi diye mesaj geldi ama evde olduğum halde gelen bir kargo yoktu. Ertesi gün kargoyu aradım, teslim etmedik, ürününüz yok dendi. Ben de uygulama üzerinden bu seçeneği seçtim, inceleme başlatıldı. Sonuç olarak kargo kayıp, tazminin benim tar...
Yorumlar