Sahte PlayStation Kontrolcüsü Ve Satıcının Hakaret Dolu Tutumu

Dolap üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde “Sony PlayStation 2 kontrolcüler” başlıklı ürünü satın aldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde alışveriş tamamlandı ve ürün tarafıma ulaştı. Ürünü incelediğimde orijinal olmadığını, sahte/fake olduğunu fark ettim ve buna istinaden üründen memnun kalmadığımı belirterek olumsuz yorum yaptım.

Bu yorumumun ardından satıcı, Dolap üzerinden beni hedef alarak hakaret ve küfür içeren ifadeler kullanmaya başladı. Bugün itibarıyla da kullanıcı adımı etiketleyerek yine hakaret ve küfür içeren mesajlar yazmaya devam ediyor. Yazışmaların ve hakaret içeren ifadelerin ekran görüntüleri elimde mevcut ve istenirse sunabilirim. Kimsenin, hangi konuda olursa olsun bir müşteriye bu şekilde konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 301,44 TL peşin ödeme yaptım. Hem sahte ürün gönderilmesi hem de satıcının ağır hakaret içeren tavrı nedeniyle Dolap markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu süreç manevi olarak da moral bozucu bir hal aldı.

Dolap’tan beklentim, ilgili satıcının hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesabının askıya alınması veya satış yapmasının engellenmesi ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Konunun sadece para olmadığını, asıl önemli olanın saygı ve sevgi çerçevesinde bir alışveriş ortamının sağlanması olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Ben işin parasında değilim, kullanıcılar ile satıcıların karşılıklı saygı ve nezaket içinde iletişim kurabildiği bir platform olmasını diliyorum.