Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oversize Olduğunu Düşündüğüm Kot Pantolon Dar Gelmesi Ve İade Talebimin Haksız Reddedilmesi

474

Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir kot pantolon satın aldım. Normalde aynı markada XXS-XS beden aralığında giyinmekteyim. Ürünün oversize bir model olduğu düşüncesiyle s beden sipariş verdim ve bu bedenin tarafıma dar gelmeyeceğini öngördüm. Ancak ürün beklediğimden oldukça dar gelmiştir.
Ürün tarafıma ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, herhangi bir deformasyona uğramamış olup, teslim alındığı haliyle tekrar paketlenerek iade talebi oluşturulmuştur. Ürün bedeli olan 2.027,40 TL azımsanmayacak bir tutardır.
Ancak satıcı/platform tarafından “beden uyuşmazlığının iade sebebi olarak kabul edilemeyeceği” belirtilerek iade talebim reddedilmiştir. Ayrıca iade talebinin reddedilmesinin ardından ürün bedeli satıcıya aktarılmış ve sipariş onaylanmış olup, tarafıma yeniden iade talebi oluşturulması da mümkün olmamıştır.
Öte yandan, ürün beklenenden biçimde dar olması nedeniyle ürünün orijinalliği konusunda tarafımda şüphe oluşmuştur.
Oysa 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Tarafıma bu yasal süre içerisinde cayma hakkı kullandırılmamıştır.
Bu nedenlerle, hukuka aykırı şekilde reddedilen iade talebimin kabul edilerek, ödemiş olduğum 2.027,40 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması

482

Trendyol Dolap üzerinden aynı satıcıdan toplam 404 TL tutarında üç adet kıyafet satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı,...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması
İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması
İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması

Dolap Orijinal Olmayan Kozmetiklerden Cilt Zehirlenmesi ve İade Reddi

421

Dolap uygulaması üzerinden mayıs ayının başında nars, dior, rhode, benefit gibi markalara ait birden fazla kozmetik ürün...

Dolap'ta Replika Gözlük İade Talebimin Yanlış Reddi

213

Dolap uygulaması üzerinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bana 2 gün önce teslim edildi. Ürünü elime alır almaz ayn...

Dolap'ta Replika Gözlük İade Talebimin Yanlış Reddi
1 Destek

Dolap'tan 76.000 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Destek Biriminden Cevapsızlık

735

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta alıcı 28 Şubat tarihinde siparişi onayladı. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyu...

1 Destek1 Yorum

Dolap Sahte Ürün İadesi Onayı Gelmedi, Satıcı Tekrar Satıyor

762

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 5 Mart tarihinde 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir gümüş kolye satın aldım. Gelen...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap Uygulaması Tarafından Mağdur Edildim

Dolap UygulamasıTarafından Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Banu
Dolap Uygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

DolapUygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

Profil fotoğrafı
Sezen
Dolap Komisyon Almayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Dolap KomisyonAlmayı Biliyor Ancak Müşteri Memnuniyeti Politikası Yok!

Profil fotoğrafı
Göksu
Dolap Ürün İadesi Yapamıyorum

Dolap Ürün İadesiYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zehra
Dolap Benim Elbisem Yerine Başka Elbise Yollanmış!

Dolap BenimElbisem Yerine Başka Elbise Yollanmış!

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri