Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oversize Olduğunu Düşündüğüm Kot Pantolon Dar Gelmesi Ve İade Talebimin Haksız Reddedilmesi

Sude
Sude
Dolap
15 Nisan 15:03471

Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir kot pantolon satın aldım. Normalde aynı markada XXS-XS beden aralığında giyinmekteyim. Ürünün oversize bir model olduğu düşüncesiyle s beden sipariş verdim ve bu bedenin tarafıma dar gelmeyeceğini öngördüm. Ancak ürün beklediğimden oldukça dar gelmiştir.
Ürün tarafıma ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, herhangi bir deformasyona uğramamış olup, teslim alındığı haliyle tekrar paketlenerek iade talebi oluşturulmuştur. Ürün bedeli olan 2.027,40 TL azımsanmayacak bir tutardır.
Ancak satıcı/platform tarafından “beden uyuşmazlığının iade sebebi olarak kabul edilemeyeceği” belirtilerek iade talebim reddedilmiştir. Ayrıca iade talebinin reddedilmesinin ardından ürün bedeli satıcıya aktarılmış ve sipariş onaylanmış olup, tarafıma yeniden iade talebi oluşturulması da mümkün olmamıştır.
Öte yandan, ürün beklenenden biçimde dar olması nedeniyle ürünün orijinalliği konusunda tarafımda şüphe oluşmuştur.
Oysa 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Tarafıma bu yasal süre içerisinde cayma hakkı kullandırılmamıştır.
Bu nedenlerle, hukuka aykırı şekilde reddedilen iade talebimin kabul edilerek, ödemiş olduğum 2.027,40 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dolap'ta Kusurlu Çanta İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermedi

Tuğçe
Tuğçe
Dolap
9 Haziran 12:4984

Dolap üzerinden 30 Mayıs’ta bir kol çantası siparişi verdim, ürün 2 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün ilandaki g...

Dolap Defolu Elbise İçin Video Şartı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi!

Elçin
Elçin
Dolap
31 Aralık 2025 14:38664

Dolap uygulaması üzerinden “linezss” adlı kullanıcıdan 412 TL ödeyerek kırmızı bir elbise satın aldım. Ürünü teslim alıp...

Dolap Defolu Elbise İçin Video Şartı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi!
1

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Kerem
Kerem
Dolap
8 Aralık 2025 22:21631

Dolap uygulaması üzerinden @bellumshop2 adlı kullanıcıdan Nike erkek sweatshirt satın aldım. Ürün ilanında beden L olara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap'tan Alınan Süpürge Çakma Çıktı!

Dolap'tan AlınanSüpürge Çakma Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Ürün Kullanılarak Ve Abartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Ürün Kullanılarak VeAbartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Profil fotoğrafı
Sengul
Dolap Sitesi Üzerinden Yanıltıldık!

Dolap SitesiÜzerinden Yanıltıldık!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dolap Satıcısıyım, Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

Dolap Satıcısıyım,Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Erdoğan
Dolap İade Ürün Haksızlığı

Dolap İade ÜrünHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Gizem
Dolap Kaynak İadesi İstiyorum

Dolap Kaynak İadesiİstiyorum

Profil fotoğrafı
Aslınur

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri