Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oversize Olduğunu Düşündüğüm Kot Pantolon Dar Gelmesi Ve İade Talebimin Haksız Reddedilmesi

Sude
Sude
Dolap
15 Nisan 15:03471

Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir kot pantolon satın aldım. Normalde aynı markada XXS-XS beden aralığında giyinmekteyim. Ürünün oversize bir model olduğu düşüncesiyle s beden sipariş verdim ve bu bedenin tarafıma dar gelmeyeceğini öngördüm. Ancak ürün beklediğimden oldukça dar gelmiştir.
Ürün tarafıma ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, herhangi bir deformasyona uğramamış olup, teslim alındığı haliyle tekrar paketlenerek iade talebi oluşturulmuştur. Ürün bedeli olan 2.027,40 TL azımsanmayacak bir tutardır.
Ancak satıcı/platform tarafından “beden uyuşmazlığının iade sebebi olarak kabul edilemeyeceği” belirtilerek iade talebim reddedilmiştir. Ayrıca iade talebinin reddedilmesinin ardından ürün bedeli satıcıya aktarılmış ve sipariş onaylanmış olup, tarafıma yeniden iade talebi oluşturulması da mümkün olmamıştır.
Öte yandan, ürün beklenenden biçimde dar olması nedeniyle ürünün orijinalliği konusunda tarafımda şüphe oluşmuştur.
Oysa 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Tarafıma bu yasal süre içerisinde cayma hakkı kullandırılmamıştır.
Bu nedenlerle, hukuka aykırı şekilde reddedilen iade talebimin kabul edilerek, ödemiş olduğum 2.027,40 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Bilgisi Ve İade Hakkı Mağduriyeti Yaşadım

Nurcan
Nurcan
Dolap
10 Ekim 2025 00:03986

Dolap uygulamasından markasız bir reborn bebek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce, 1045 TL ödeyerek kredi kartı ...

1

Dolap Sahte Ürün İadesi Onayı Gelmedi, Satıcı Tekrar Satıyor

Bayram
Bayram
Dolap
14 Mart 14:29747

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 5 Mart tarihinde 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir gümüş kolye satın aldım. Gelen...

2 Destek

Dolap Orijinal Olmayan Kozmetiklerden Cilt Zehirlenmesi ve İade Reddi

Rubys
Rubys
Dolap
21 Mayıs 15:03372

Dolap uygulaması üzerinden mayıs ayının başında nars, dior, rhode, benefit gibi markalara ait birden fazla kozmetik ürün...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması

Elif
Elif
Dolap
14 Mayıs 18:18454

Trendyol Dolap üzerinden aynı satıcıdan toplam 404 TL tutarında üç adet kıyafet satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı,...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması
İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması
İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücretin Satıcıya Aktarılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap'tan Alınan Süpürge Çakma Çıktı!

Dolap'tan AlınanSüpürge Çakma Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Ürün Kullanılarak Ve Abartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Ürün Kullanılarak VeAbartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Profil fotoğrafı
Sengul
Dolap Sitesi Üzerinden Yanıltıldık!

Dolap SitesiÜzerinden Yanıltıldık!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dolap Satıcısıyım, Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

Dolap Satıcısıyım,Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Erdoğan
Dolap İade Ürün Haksızlığı

Dolap İade ÜrünHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Gizem
Dolap Kaynak İadesi İstiyorum

Dolap Kaynak İadesiİstiyorum

Profil fotoğrafı
Aslınur

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri