Öne Çıkarma Kullanımına Rağmen Görüntülenme Ve Favori Düşüşü

Dolap’ta uzun süredir aktif bir satıcıyım ve düzenli olarak öne çıkarma satın alarak ürünlerimi daha görünür hale getirmeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 03.07.2026 tarihinden beri, özellikle son 6 gündür, aktif olarak öne çıkarma satın almama ve kullanmama rağmen hesabımda neredeyse hiç etkileşim almıyorum. Ürünlerime gelen görüntülenme ve favori sayıları bariz şekilde düşmüş durumda.

Bu durum üzerine Dolap destek ekibiyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar maalesef tatmin edici olmadı ve somut bir açıklama yapılmadı. Hesabıma ya da ürünlerime teknik ya da başka bir müdahale olup olmadığı, algoritmayla ilgili bir değişiklik yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Dolap’tan, hesabım ve ürünlerimle ilgili bu ani etkileşim düşüşünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, varsa gerçekleştirilen müdahalenin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu müdahalenin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte satın alıp kullandığım öne çıkarma haklarımın da iade edilmesini ve hesabımın, önceki dönemlerdeki normal etkileşim seviyesine döndürülmesini istiyorum. Sorunun şeffaf biçimde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.