Nike Şort İptali Sonrası 1.461 TL İadesi Gecikti

Dolap uygulaması üzerinden sp06284154937 numaralı kargo. 30 Mayıs’ta Nike Alumni lacivert s beden bir şort satın aldım. Toplam 1.461 TL ödedim. Ertesi gün, 31 Mayıs’ta siparişimi iptal ettim ve iptal talebi sistemde onaylandı.

Ancak ödemeyi yaptığım Akbank kartıma para hâlâ iade edilmedi. İnternetten araştırdığımda iade süresinin 7 ila 14 gün arasında olabileceğini gördüm. Günümüz koşullarında, tamamen dijital ortamda gerçekleşen bir alışveriş ve iptal işleminde, iade tutarının bu kadar uzun bir süre bekletilmeden, en geç 1 gün içinde karta yansıması gerektiğini düşünüyorum.

İptali karşılıklı olarak yapmamıza rağmen paramın bu kadar süre sistemde tutulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.461 TL tutarındaki ödemenin, gereksiz bekleme süresi olmadan, en kısa sürede Akbank kartıma iade edilmesini ve bu geri ödeme sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.