to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Dolap uygulamasından bir ürün sattım. 20 Mart'ta Trendyol Express kargosuyla evden teslimle ürünümü kargoladım, fakat ürünümün kargoda kaybolduğu söylendi. Uzun bir beklemenin ardından tazminat ödemesi yapılacağı ve mağdur edilmeyeceğim söylendi. 4 Nisan'da dsm Grup'tan hesabıma 2000 TL bir ödeme yapıldı, fakat Dolap uygulaması benden hem 500 küsur bir komisyon ücreti hem de 105 TL gibi bir kargo bedeli kesti. Buna rağmen, normal şekilde satıcıya teslim edilseydi kargom için 2875,01 TL hesabıma yatırılacaktı. Fakat neye göre hesaplandıysa hem ürünüm kayboldu hem de sadece 2000 TL ödeme yapıldı. Bununla ilgili Dolap'la görüştüm, Trendyol Express'le görüşeceksiniz denildi. Orayla görüştüm, Trendyol'a görüşeceksiniz dedi. Trendyol'la görüştüm, tazminatı Dolap belirliyor dedi. Birçok kez şikayet açtım ama maalesef yetkili biri ile iletişime geçemedim. Görüntüleri de iletiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, eksik yatan tutarın ve benden haksız yere kesilen kargo ve komisyon ücretlerinin geri yatırılmasını ivedi bir şekilde rica ederim.
Dolap üzerinden satıcısı olduğum ürünümü 25 Eylül de kapıdan kargoya teslim ettim ve ürün kayboldu bunun üzerine Trendyol Express ile iletişime geçtim 02 Ekimde ürünün kaybolduğu ve tazminin onayladığını söylediler. Bunun üzerine bugün 25 Ekim ve hala daha kaybedilen ürünümün parası yatırılmadı! Ken...
Trendyol Express kargo firması, ürünümü kaybetti. Dolap uygulamasında sattığım bir ürün (saç maşası) kargoda kayboldu. Üstelik kargoyu evden gelip teslim aldılar, nasıl kaybolduğunu anlamadım. Ürün bedeli 850 TL idi ve ben ürünü Dolap uygulamasından 650 TL'ye sattım. Komisyon ve kargo bedeli düşünce...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü 27 Temmuz tarihinde Trendyol Express Esnafa bırak seçeneği ile gönderdim ve 29 Temmuz günü kargo alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz iken üstünden iki gün geçmesine rağmen hala yolda gözüken kargom için talep oluşturdum. 5 Ağustos günü...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet farklı kişilere ürün sattım. Trendyol Express ile kargoladım. Kargoya verirken dikkatli bir şekilde kodlarını söyledim çalışana karıştırmaması için uyardığım halde şube de kodlarını karıştırmışlar ve alıcıların ikisine de tam tersi gitmiş. Bir alıcıya ulaştı iade ...
21 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden 120 TL'lik bir ürün sattım. Kargo olarak da adresten alım yaptıkları için Trendyol Express firmasını tercih ettim. +2,5 TL'lik kesintisi ile kargomu alıcıya bir türlü iletemediler haftalardır. Bu duruma ek olarak dolap uygulamasına da kargo firmasına da defala...
Yorumlar