Kargo Ücreti Haksız Kesildi, Destek Alamadım

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...

Dolap uygulamasından 1 Ekim tarihinde ayakkabı sattım ve Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Sipariş numaram: sp08191239331. Kargo ücreti 50-100 TL aralığında olmasına rağmen, hesabımdan 177 TL kesildi. Bu şekilde fazladan para kesilmesiyle ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce de benzer duru...

21.10.2025 Salı günü Esenyurt’tan Dolap uygulaması üzerinden sp08472946830 numaralı hırka siparişi için küçük paket kargo seçeneğiyle satış gerçekleştirdim. Kargo işlemini Trendyol Express ile yaptım ve buna göre ayrıca ödeme yaptım. Ancak sistemde orta boy paket seçilmiş gibi işlem yapılmış ve bu n...

Dolap uygulamasından SP04553656969 sipariş numarasıyla aldığım ürünün Trendyol Express kargo firmasının beceriksizliği yüzünden teslim edilmeden geri iade edilmesi nedeniyle sipariş sırasında Dolap uygulaması tarafından tahsil edilen 23 TL alıcı koruma bedeli iade edilmedi. Şikayetçiyim.

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen kargo ücreti benden de kesildi. Sipariş numaram: SP0541*****35. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Benden haksız yere...