Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
Sipariş
Kargo Sürecinde Zarar Gören Ürün İçin Ücret İadesi Talebim

ID:34123888

Kargo Sürecinde Zarar Gören Ürün İçin Ücret İadesi Talebim

Sevil

Dolap

03 Kasım 2025 14:19

690

30 Ekim'de Ordu'dan başka bir şehre Dolap uygulaması üzerinden çiçek satışı gerçekleştirdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak çiçek, uzun süre kargoda kaldıktan sonra 3 Kasım'da alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı ürünü teslim aldığında kırık olduğunu bildirip iade talebinde bulundu. Ben de ürünü iade kabul etmedim çünkü gönderim sırasında kargo kaynaklı bir hasar olduğunu düşünüyorum.

Toplamda ürün fiyatı 950 TL idi, 95 TL indirim uygulandı. Bana kalan tutar 616 TL, kargo ücreti 109 TL ve komisyon tutarı 128 TL olarak gerçekleşti. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece sistem üzerinden iade talebini reddettim. Ürünümün kargo sürecinde zarar görmesinden dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: Dolap44741733.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saygin sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ödeme Yapıldı Ve İade Talebi

Saygin

Dolap

05 Mart 00:42

261

Dolap uygulamasında “Tuğra GSM” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan 25.02.2026 tarihinde sp09596871130 numaralı ürünü satın aldım. Satıcı, ürünü göndermeyeceğini, hatta boş bir paket yolladığını açıkça belirtti. Bunun üzerine durumu hemen Dolap uygulamasına bildirdim ve bana kargoyu kesinlikle tesli...

dolap-uygulamasinda-teslim-edilmeyen-urun-icin-odeme-yapildi-ve-iade-talebi-4.jpg

dolap-uygulamasinda-teslim-edilmeyen-urun-icin-odeme-yapildi-ve-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Satıcı Yanıtsız, Sipariş Kargoya Verilmedi

Harun

Dolap

20 Ocak 15:01

521

Dolap uygulaması üzerinden viarevenus isimli satıcıdan 10 Ocak tarihinde mma baskılı spor takım siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası sp02954853738, ürün için 450 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişten sonra satıcı yalnızca beden bilgisin...

2 Yorum

Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Ücret Ödendiği İçin İade Talebi

Gülümser

Dolap

08 Ocak 03:21

823

Dolap uygulaması üzerinden 367 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile “sp0581****730” kargo takip kodu ile Balıkesir’den 27.12.2025 tarihinde gönderildi; ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmeyince hem Dolap uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum hem de Sürat Kargo Man...

teslim-edilmedigi-halde-ucret-odendigi-icin-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-ucret-odendigi-icin-iade-talebi-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, İade Ve Para İadem Gecikiyor!

Oğuzhan

Dolap

10 Kasım 2025 15:47

1.060

03 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03353793832 numaralı siparişi verdim ve ürünün Sürat Kargo ile Yozgat Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip bilgilerinde ürünüm 05 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün 10 Kasım olmasına karşın ürün hâlâ teslimat şu...

Dolap @glamourbeautykozmo Siparişim Gönderilmedi!

Ebrar

Dolap

30 Ağustos 2025 19:51

1.106

25 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasında @glamourbeautykozmo adlı satıcıdan Fenty Beauty Highlighter ürünü (sipariş numarası: SP05652228336) satın aldım. Satıcı, ürün elinde olmamasına rağmen ilan açarak ürünü bana sattı. Satın alma işleminden sonra uzun süre kargoya verilmediği için satıcıya mesaj ...

Tüm Dolap Sipariş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular