Kargo Kesintileri Nedeniyle Satıcı Mağduriyeti Ve Eksik Ödeme

07.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden 0-3 aylık bebek kıyafeti sattım. Ürünün satış fiyatı 80 TL idi ve komisyon kesintisinden sonra hesabıma yaklaşık 69-70 TL yatması gerekiyordu. Ancak ürün küçük olmasına ve küçük kargo seçmeme rağmen, kargo kesintisi adı altında tekrar bir ücret kesilmiş ve hesabıma yalnızca 16 TL yatırılmış. Bu şekilde toplamda yaklaşık 50 TL kaybım oldu.

Aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum, ilkinde önemsememiştim ancak bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Kargo kesintisinin neye göre yapıldığı açıkça belirtilmiyor ve satıcıya önceden net bir şekilde bilgi verilmeden işlem yapılıyor. Eğer böyle bir kesinti olacaksa, ürün kargoya verilmeden önce kazancımızın ne olacağı açıkça gösterilmeli ki satıcı olarak mağdur olmayalım.

Ödememin eksiksiz şekilde yapılmasını ve kargo kesintilerinin satıcıya önceden şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.