to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden bir erkek tişörtü sattım ve ürünü Dolap’ın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması ürünümü kaybetti ve tam üç ay boyunca mağdur edildim. Bu süreçte hem Dolap’a hem de Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli “bilmiyoruz” ve “belli değil” şeklinde yanıtlar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünüm kaybolmasına rağmen Dolap tarafından mağduriyetim giderilmedi, ayrıca hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Sipariş numaram: 2559559010163513. Satış işlemini İstanbul’da gerçekleştirdim ve ürün Dolap’ın koruma sistemi kapsamında satılmıştı.
Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de kaybolan ürünümün ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
12 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden bir erkek pantolonu satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişin İstanbul Küçükçekmece’den İstanbul Başakşehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem Dolap ...
Dolap uygulamasından 05.10.2024 tarihinde sipariş numarası SP0519*****66 olan iki adet erkek klasik ayakkabı sattım ve 07.10.2024 tarihinde Sürat Kargo takip numarası 19179145521012 ile alıcıya iki kutu halinde gönderdim. Bir kutu anlam veremediğim bir şekilde Erzurum'a gitti. Diğer kutu alıcı şube ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım kıyafet için alıcı tarafından “sökük” iddiasıyla iade talebi başlatıldı. Üründe böyle bir sorun olmadığı halde, alıcıdan görsel istenmesi gerekirken, benim satışa koyduğum fotoğrafın eski olduğu gerekçesiyle iade itirazım kabul edilmedi. Üstelik müşteri h...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ancak alıcı, ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğinde kargo şubede bekletilmiş ve daha sonra tekrar alıcıya iade edilmiş. Şu anda kargom kayıp durumda ve Dolap müşteri hizmetlerine defalarca hem uygulama içinden hem de e-pos...
21 Ağustos’ta İzmir’den Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk kostümünü, SP02841583335 numaralı siparişle kargoya verdim. Ürün o tarihten bu yana “yolda” olarak görünüyordu ve bugün, aradan geçen uzun sürenin ardından, ürünün kaybolduğu belirtilerek işlem iptal edildi. Dolap müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar