Kargo Birleştirme Nedeniyle Kesintili Kazanç Ve Destek Yanıtı Yok

Dolap uygulaması üzerinden sp06839917537 numaralı satışımda alıcı kargo birleştirme yaptı ve gönderi haliyle normalden daha büyük oldu. Bu nedenle oluşan kargo fiyat farkı benden kesildi. Sonuç olarak hem ürünü özenerek hazırlayıp kargoya verdim hem de tüm kesintiler sonrası sıfır kazançla kaldım.

24 Nisan’da kargoya verdiğim çanta kutu için yaklaşık 85 TL civarında kazanç beklerken, kargo birleştirme nedeniyle ücretin satıcıdan kesilmesini adil bulmuyorum. Bu durumu başta hemen canlı destek üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dolap’tan beklentim, bu işlemle ilgili haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin iade edilmesi ve benzer durumlarda kargo birleştirme nedeniyle oluşan farkların satıcıya yüklenmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.