to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Canon Powershot a800 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. Bu ürünü arkadaşımın doğum günü için, arkadaşlarımızla birlikte aramızda para toplayarak hediye olarak aldık. Ancak arkadaşımın ailesi bizden önce davranıp aynı kamerayı aldığı için, ürüne ihtiyaç kalmadı ve biz de iade edip farklı bir hediye almak istedik.
Kamera dün elime geçtiği gün, ürünü hiç kullanmadan, fotoğraf bile çekmeden hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Paket sağlamdı, ürünle ilgili hiçbir sorun yoktu, sadece hediye olarak artık gerek kalmadığı için iade etmek istedim. Ancak uygulamada iade sebebi seçmek zorunlu olduğu için, başka bir uygun seçenek olmadığı halde “satıcıyla anlaşma sağladınız” ifadesi görünen seçeneği seçmek zorunda kaldım. Bu seçeneği işaretlememin ardından iade talebim bu gerekçeyle reddedildi ve satıcıya da iletişim kısmı kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İşlem numaram sp01676228731. Uygulama içi destek kısmından Dolap ile görüştüğümde ise iadenin sonuçlandığı ve kararın bu şekilde olduğu belirtilerek talebim yeniden değerlendirilmedi. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen iadeyi reddetmelerini adil bulmuyorum.
Ürünün kullanılmamış, sorunsuz ve sadece hediye olarak artık ihtiyaç kalmadığı için iade edilmesini, 5.100 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Arkadaşımızın doğum günü için yeni bir hediye almamız gerektiğinden, arkadaşlarımla birlikte iade sürecinin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Dolap üzerinden yaklaşık 1200 TL lik 36 numara bir bot aldım. Cuma günü öğleden sonra ürün iş yerime geldi. Çıkışta alıp hemen eve geçtim paketi açtım. 37 numara olduğunu gördüm ve pazartesi günü kargoya iade etmek suretiyle geri paketleyip koydum. Sonra Şehir dışına çıktık. Yolda hemen Dolap uygula...
Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu 3 Aralık’ta iade ettim. Ürüne ait sipariş numaram sp0598*****35. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2–3 hafta önce Dolap ile iletişime geçtiğimde bana hâlâ 7 iş günü kaldığını, iadenin 14 i...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Dolap uygulaması üzerinden sp03728214738 numaralı siparişle 4.861,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği bir kusur olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma 4.460,00 TL yatırıldı ve “alıcı koru...
Yorumlar