to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması SP09528172332 sipariş numaralı satışını yaptığım, alıcı tarafından tarafıma iade edilen ürünle ilgili itirazımı bildiriyorum. Ürün cam bir üründü, özenle patpat ve koruyucu malzemelerle paketlenmişti. Kargo firmasını cam ürünü olduğu için özenli olmaları konusunda uyardım. Ayrıca alıcıyı özellikle teslimat sırasında kontrol edip, herhangi bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturması konusunda uyardım. Ancak alıcı, ürünü kontrol etmeden teslim almış ve tutanak tutturmamıştır.
Bununla birlikte iade edilen ürün eksiktir. Ürün üzerinde bulunan kurdele ve çiçek aksesuarları çıkarılmış ve iade edilmemiştir. Dolap kuralları gereği iade edilen ürünlerin eksiksiz ve gönderildiği şekilde geri gönderilmesi gerekir.
Bu nedenlerle iadenin kabul edilmemesini ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Paketleme ve gönderim öncesine ait fotoğraflar elimde mevcut olup ayrıca gönderim öncesi video dolap uygulamasında yüklüdür. Sonra teslim aldığımdaki görseller ve video da elimde mevcuttur.
Teşekkür ederim.
Dolap uygulamasının SP0566*****33 sipariş numaralı ürünü, anlatıldığı gibi kargoladım. Ürün kişiye farklı bir ürün olarak ulaştı. Alıcı iade talebinde gelen ürünün kolye olduğunu belirtti ve dolap ile kurduğum iletişim sonucunda iade kabul edildi. Ürün hakkında kargo firması olan Trendyol Express ve...
Dolap üzerinden sattığım çerçeve, kargo sırasında kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Satıcı olarak ben, ürünün sağlam gönderildiğini ve kargo kaynaklı hasarın kargo tutanağı ile belgelenmesi gerektiğini biliyorum. Ancak Dolap, kargo tutanağı olmadan hemen iadeyi kabul etti ve süreç başlatıldı. Bu durum...
Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
Yıllardır Dolap uygulamasında güvenilir satıcı olarak satış yapmaktayım. Son satışımda, SP08399433332 numaralı siparişle ilgili olarak alıcıya ürünü özenle kargoladım ve kargo teslim edildi. Ancak alıcı, kargo eline ulaştıktan sonra Dolap’a farklı bir ürün gönderdiğimi iddia ederek resimler paylaşmı...
Yorumlar