to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Dolap uygulamasında güvenilir satıcı olarak satış yapmaktayım. Son satışımda, SP08399433332 numaralı siparişle ilgili olarak alıcıya ürünü özenle kargoladım ve kargo teslim edildi. Ancak alıcı, kargo eline ulaştıktan sonra Dolap’a farklı bir ürün gönderdiğimi iddia ederek resimler paylaşmış ve yanlış ürün gönderimi yaptığımı öne sürmüştür. Bana ise ürünün henüz eline ulaşmadığını ve bu nedenle iptal talep ettiğini uygulama üzerinden mesajla iletmiştir. Amacının, kargo eline ulaşmamış gibi gösterip benim iadeyi hemen onaylamamı sağlamak olduğunu düşünüyorum. Ayrıca uygulama üzerinden bana tedirgin edici mesajlar atıp, telefon numarasını paylaşarak bana yazmamı istemiş ve “bakın zor durumda kalırsınız” gibi ifadelerle baskı kurmaya çalışmıştır.
Dolap’la iletişime geçtiğimde, hakaret içermediği gerekçesiyle olumsuz değerlendirmeyi kaldırmadılar. Ancak alıcı, bana ve Dolap’a farklı gerekçeler sunmuş, kargoyu teslim almadığı yönünde gerçeğe aykırı beyanda bulunmuş ve ürünün altına “ürün elime ulaşmadı, param boşa gitti” şeklinde itibarımı zedeleyici bir değerlendirme yazmıştır. Kargonun teslim edildiği ve yazışmalar sistemde kayıtlıdır, Dolap da iadeyi reddetmiştir.
Bu asılsız ve yanıltıcı değerlendirme nedeniyle itibar kaybı yaşıyorum. Satış yapmam zorlaşıyor. Tüm yazışmalar Dolap uygulamasında kayıtlıdır. Haksız yere yazılan bu değerlendirmeyi kaldırmanızı talep ediyorum.
Dolap uygulamasından SP09877454433 sipariş numarasıyla ürünüm satıldı. Zaten uygulamanın amacı ikinci el ürün alım-satımıdır. Ürünümü alan kişi, kargoyu teslim aldıktan sonra 'Sorun yoksa siparişi onaylar mısınız?' diye aramızda bir konuşma geçti. Kişi, 'Belki ürününüzü iade edebilirim' tarzında kon...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el üç ürün aldım (Sipariş No: SP09116494330). Satın alma sürecimde yanlışlıkla başka birinin kartını kullandım, bu yüzden işlemin hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak satıcı kargo kodu oluşturduğu için uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiy...
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürüne istinaden, alıcı bana farklı bir ürün gönderildi diyerek iade talebinde bulunmuştur. Ya kargo şirketinde ürün karıştı ya da alıcı tarafından farklı bir ürünün fotoğrafı çekilip bana gönderildi. Bu durumu Dolap uygulamasına bildirdiğimde ise bu sorunu kargo i...
Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...
Dolap uygulaması üzerinden ev dekorasyon ürünlerimi sattım. Sağlam bir şekilde kargoya verdiğim ürünler, alıcıya ulaştığında kırık olduğu iddiasıyla iade talebinde bulunuldu. Ürünlerim bana iade olarak gönderiliyor fakat kargoya teslim ettiğimde kesinlikle sağlamlardı. İlk defa böyle bir durumla kar...
Yorumlar