to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Dolap hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kural ihlali nedeniyle hesabınız kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kural ihlali, şikayet veya uyarı almadım. Hesabımı yalnızca alışveriş amacıyla standart üyelikle kullanıyordum. Kullanıcı adımı hatırlamıyorum ancak giriş için kullandığım e-posta adresim a****@gmail.com’dur.
Kocaeli’den giriş yapıyordum ve hesabım bir kez kapatıldıktan sonra bir daha açılmadı. Hesabımda bekleyen bir işlem veya bakiye olup olmadığını hatırlamıyorum. Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında kullandığım hesabım (c************@gmail.com) hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bakiye ve önemli bilgiler bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir uyarı, şikayet veya kural ihlaliyle ilgili bir mesaj a...
Yaklaşık 4 ay önce Dolap uygulamasındaki hesabım, haksız ve sebepsiz bir şekilde kapatıldı. Tarafıma yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim iletildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Kural ihlali gerekçesiyle kapatıldığı söylense de, belirtilen ihlalin geçerli olmadığını düşünüyorum ve he...
Dolap uygulamasındaki bireysel hesabım (g************@gmail.com) yaklaşık bir saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Alıcıya cevap yazmaya çalışırken hesabım bir anda kapandı ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaba giriş hakkınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
Dolap uygulamasında “aykırı davranış” gerekçesiyle yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına sebep olabilecek herhangi bir işlemim olmadı ve tarafıma herhangi bir bildirim veya detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “aykırı dav...
Yaklaşık 2 aydır Dolap uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dolap uygulama kurallarına uygunsuz hareket” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığım veya bu konuda bir bilgilendirme almadım. Hesabım ücretsizdi...
Yorumlar