Hesabım Haksız Yere Kapandı Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Dolap kurallarına aykırı davranış' uyarısı alıyorum. Ancak bana hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: c********...

Dolap uygulamasında “aykırı davranış” gerekçesiyle yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına sebep olabilecek herhangi bir işlemim olmadı ve tarafıma herhangi bir bildirim veya detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “aykırı dav...

Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım “uygun davranış sergilemediğiniz için” şeklinde bir uyarı ile tamamen engellendi. Hangi nedenle böyle bir işlem yapıldığına dair detaylı bir bilgi verilmedi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Şu ana kadar Dolap müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık bir yıl önce Dolap hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kural ihlali nedeniyle hesabınız kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kural ihlali, şikayet veya uyarı almad...