Uyarı Almadan Hesaplarım Kapatıldı Ve Siparişime Erişemiyorum

Uzun süredir Dolap uygulamasını sadece alıcı olarak kullanan biriyim. Hiçbir zaman satıcı olmadım, ürün listelemedim veya satışa koymadım. Buna rağmen son bir haftadır bütün hesaplarım kapatıldı ve hiçbirine erişemiyorum. Hesaplarım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme e‑posta...
Haksız Askıya Alınan Hesabımın Açılması Gerekiyor

Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. “beralse” isimli hesabım daha önce de haksız yere bir kez askıya alınmıştı, şimdi ise ikinci kez hiçbir kötü niyetli veya kural dışı bir işlem yapmamış olmama rağmen tekrar askıya alındı. Son askıya alma işleminde uygulama...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Fotoğraflarıma Erişemiyorum

Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 haftadır “hesabınız askıya alındı” uyarısı nedeniyle kullanılamaz durumda. Hesabımda bana ait birkaç özel fotoğrafım da bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu fotoğraflarıma da ulaşamıyorum. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme almadan hesabımın askıy...
Dolap'ta Hesabım Kapatıldı Ve Telefon Numaram Serbest Bırakılamıyor

Yaklaşık 7–8 aydır Dolap uygulamasında hesabım kapalı durumda ve mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açamıyorum. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığını da bilmiyorum, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabım şu anda ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de aynı telefon...
Uygunsuz Davranış Nedeniyle Kapalı Hesabımın Açılması Ve Para İadesi Talebi

Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 yıldır “uygunsuz davranış” gerekçesiyle kapalı durumda. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim a***************@gmail.com’dur. Hesabım kapatıldıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Dolap ile iletişime geçmek için ...
Dolap Üyelik Engeli Neden Açıklanmalı?
Dolap uygulamasına birkaç haftadır defalarca üye olmaya çalışıyorum; ancak son aşamada “uygun olmayan davranışlarınız nedeniyle üye olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yıllar önce bu uygulamada bir hesabım olduğunu hatırlıyorum, fakat şu anda o hesaba da giriş yapamıyorum. “Giriş yap” dediğimd...
Dolap'ta Kayıt Sorunu Ve Haksız Engelleme

Dolap uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalıştığımda “Dolap kurallarına aykırı davranış” şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme kayıt olamıyorum. Yeni bir telefon numarası ve yeni bir e-posta adresi kullandığım halde bu engel devam etmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, gerekçe ...
Eski Hesaba Bağlı Telefon Numarası Yeni Dolap Hesabı Açmayı Engelliyor
Dolap uygulamasında daha önce yaklaşık 4–5 yıl önce açtığım, şu an hangi e‑posta adresiyle kayıtlı olduğunu hatırlamadığım bir hesabım bulunuyor. O zamandan beri bu hesaba hiç giriş yapmadım ve artık erişim sağlayamıyorum. Bugün uygulamayı tekrar indirip aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak ...
Dolap'ta Sahte PlayStation Satışı Ve 5.100 TL’lik Ödeme İadesi Talebi
Dolap uygulamasında a*** ve e****kullanıcı adıyla bulunan iki hesap, bana PlayStation satacaklarını söyleyerek “param güvende” sistemi üzerinden beni yanılttı. Dün toplam 5.100 TL’yi fast ile ödedim, ancak ürün gönderilmedi ve bu kişilerin yanıltıcı olduklarını fark ettim. Hesaplarını sürekli değişt...
Dolapta Telefon Numarası Paylaşımıyla Kullanıcılar Sahte Siteler Yönlendiriliyor

Dolap platformunda uzun süredir devam eden ve artık sistematik hale gelmiş ciddi bir hile yöntemi bulunmaktadır. Hile yapanlar, Dolap üzerinde gerçek dışı ve cazip fiyatlı ilanlar açmakta, ilan açıklamalarında veya yorumlarda telefon numaralarını paylaşarak kullanıcıları platform dışına yönlendirme...
Satıcı Güvenliği Ve Alıcı Koruması İçin Acil Önlem Talebi

Dolap uygulamasında 2 gün önce bir drone ilanı gördüm. İlanda "Acil paraya ihtiyacımız var" gibi ifadeler yer alıyordu. Normalde, bazı kullanıcıların yorum altına WhatsApp numarası bırakıp IBAN üzerinden para istediklerini biliyorum. Bu ilanda böyle bir durum görmeyince güvenip uygulama üzerinden sa...
Dolap Hesabımın Kapatılması Ve Güvenlik Endişelerim
Dolap hesabım yaklaşık bir hafta önce, sözde replika ürün satıyormuşum gerekçesiyle kapatıldı. Bu kapatılmanın ardından yaptığım araştırmada, “Dolap Otomasyon” adında bir Telegram kanalına denk geldim ve bu kanalın Dolap üzerinde yasa dışı işlemler yaptırdığını gördüm. Bu kanal, ücret karşılığında ...
Telefon Numaram Başka Hesapta Görünüyor Dolap Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Android işletim sistemli telefonumdan Dolap uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla üye olmaya çalıştığımda, daha önce hiç hesap açmamış olmama rağmen “Numaranız başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kendi numar...
Dolap Üzerinden Yapılan Satışta Mağduriyet Yaşadım

Dolap uygulamasında Letgo üzerinden gördüğüm bir elektrikli bisiklet ilanı için satıcıyla önce Letgo, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, ilanın Dolap uygulamasında da olduğunu belirterek bana bir bağlantı gönderdi. Bağlantı Google üzerinden açılıyor ve ödeme sayfasına yönlendirili...
Kayıtlı Telefon Numarasıyla Hesaba Erişim Sağlanamıyor Ve Yeni Üyelik Oluşturulamıyor

Dolap uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası halen aktif ve elimde olmasına rağmen bu numaramla tekrar giriş yapamıyor ve yeni üyelik de...
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Para İadesi Yapılmadı

30 Kasım akşam saatlerinde Dolap uygulamasında yeni bir üyelik açarak (hesap ismi @nzzzzzztk) bir tozluk siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ertesi sabah uygulamaya girdiğimde ise "Üyeliğin kullanıma kapatıldı" ibaresiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...
Hesap Kapatılamıyor Ve Yeni Hesap Açma Engeli

Dolap uygulamasındaki hesabımı bu sabah kapattım; ancak hem eski hesabım kapanmadı hem de yeni bir hesap açamıyorum. Kapattığım hesaba tekrar giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem yapamıyor, hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Ben hem mevcut hesabımın telefon numaramla birlikte tamamen ve kalıcı o...
Dolap Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı Mağdur Edildim

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım 24 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan, sebepsiz yere kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce olağan dışı hiçbir işlemim, şüpheli hareketim ya da kurallara aykırı bir durumum yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın “iade süreçlerini kötüye...
Telefon Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Dolap uygulamasındaki hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum e-posta adresimi ve şifremi doğru yazmama rağmen sistem sürekli hatalı diyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta adresime hiçbir şekilde sıfırlama mai...
Dolap Hesabım Kapalı Ve Nedenini Öğrenemiyorum

Dolap uygulamasında 'Saltsh45' kullanıcı adlı hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Hesabımı tekrar açmayı denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı cihaz...
Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilsin

Dolap uygulamasında 'iremkoroleva' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yasaklı veya uygunsuz hiçbir ürün bulunmamaktadır; herkesin sattığı, kategorilere uygun ürünler dışında satış yapmadım ve fotoğra...
Adıma Açılan Sahte Hesapların Kapatılmasını Ve Bilgi Güvenliğimin Sağlanmasını Talep Ediyorum

Kimlik bilgilerim (T.C. kimlik numaram) izinsiz şekilde ele geçirilerek Dolap uygulaması üzerinden adım kullanılarak sahte hesap açılmıştır. Bu hesap üzerinden sahte satışlar yapıldığı emniyet tarafından bana bildirildi ve bu nedenle ifadeye çağrıldım. Hiçbir şekilde Dolap uygulamasında satış yapmad...
