Dolap'ta İznim Olmadan Açılan Hesap Ve Kişisel Veri İhlali: Acil Kapatma Talebi

Uzun süredir Dolap uygulamasında bilgim ve onayım dışında, benim adıma kullanılan bir hesap bulunuyor. Yaklaşık 6 ay önce Dolap’tan SMS mesajları almaya başlayınca böyle bir hesabın varlığından haberdar oldum. Ben Dolap’ta bu şekilde bir hesap açmadım ve bu hesabın tarafıma ait olmadığını açıkça beyan ediyorum.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Dolap/Trendyol tarafına defalarca başvurdum, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve hesabın kapatılması sağlanmadı. Buna rağmen Dolap kaynaklı SMS ve bildirimler gelmeye devam ediyor, bu da kişisel bilgilerimin ve adımın başkaları tarafından kullanılmaya devam ettiğini düşündürüyor.

Herhangi bir maddi kaybım olmamış olsa da, adıma açılan ve bilgilendirilmediğim bu hesabın güvenlik ve kişisel veri ihlali riski taşıdığını, bunun da benim adıma hukuki ve finansal sorunlara yol açmasından endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Dolap’ın acilen bu hesabı kapatmasını, telefon numaram ve bilgilerimle bağlantısını tamamen kesmesini ve bundan sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma hiçbir hesap açılmamasını ve kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.