to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “fthaltun79” kullanıcı adıyla açtığım hesabım, dün gece hiçbir uyarı yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılma sebebi olarak “yasaklı ürün satışı” denildi; ancak yüklediğim ürün pipo ve pipo temizleyicisiydi ve hediyelik eşya kategorisinde eklemiştim. Ürünü yüklerken uygulama tarafından herhangi bir uyarı almadım, ayrıca ürün Dolap tarafından onaylandıktan sonra yayına alındı.
Şu anda hesabıma erişimim tamamen engellendi; kayıtlı bilgilerime, mesajlarıma, tamamlanmamış siparişlerime ve 1000 TL’den fazla bakiyeme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefon numarasından yanıt alabiliyorum ne de uygulama üzerinden destek alabiliyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve bakiye ile siparişlerim konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında kullanıcı hesabım haksız yere kapatıldı. Yasaklı ürün sattığım söyleniyor fakat ben kesinlikle yasaklı ürün satmadım. Yüzlerce ürün sattım, kesinlikle yanlış anlaşılma var. Sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum. Bekleyen kargolarım var, kargo gönderemiyorum ve alıcılarım da mağdur...
Yıllardır Dolap uygulamasını süper satıcı olarak aktif şekilde kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir uyarı ya da sorun yaşamadım. Ancak yakın zamanda, başka birçok satıcıda gördüğüm gibi ıqos ürünü ekledim ve ürünüm Dolap tarafından onaylandı. Sonrasında ise hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı....
Dolap uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi telefon numaram ile açtığım hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Açıklama yapılmadan kapatıldığı için nedenini de öğrenemedim. Ürün yüklemesi bile yapamadan hesabım kullanılmaz hale geldi. Daha sonr...
Dolap adlı uygulama, hesabımı kalıcı olarak kapattı. Evet, oradaki kurallara aykırı olan bir davranışım olmuş olabilir ve bu nedenle hesabımı kapatmış olabilirsiniz; ancak ben bunun farkına varmadan ürün yükledim. Tekrar uyarı geçebilirlerdi, fakat bana hiçbir şekilde 'hesabınızı kapatırız' diye bir...
Dolap uygulaması, yasaklı ürün satışı yaptığım gerekçesiyle hesabımı kalıcı olarak kapattı. Ürün yüklerken onaya gönderiliyor. Eğer yasaklıysa neden onaylanıyor? Ürünü kargoya verdim ve üzerinden 2 gün geçti. Şimdi 'Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır' yazıyor ve giriş yapamıyorum. Gönderdiğim ürü...
Yorumlar