Hadi Kartıma 500 TL İadesi Henüz Gelmedi

Dolap üzerinden vermiş olduğum ve satıcı tarafından 09 Nisan tarihinde iptal edilen sp01775228531 numaralı siparişimin ücreti, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Hadi kartımdan 500 TL olarak gerçekleştirmiştim ve bu tutarın kartıma geri dönmesini bekliyorum.

Uygulama üzerinden aldığım bilgilendirmede, siparişin aynı gün iptal edilmesi durumunda ödemenin bankada “beklemede” kalabileceği, bu nedenle ekstrede herhangi bir çekim veya iade hareketi görülmeyebileceği belirtiliyor. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen ne Hadi kartımda bir iade hareketi görünüyor ne de tutar bana yansıtıldı.

Dolap’tan talebim, 500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden Hadi kartıma iade edilmesi ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasıdır.