Dolap Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor, Eski Kodu Alamıyorum

Burak

11 Şubat 16:18

614

Dolap hesabımdaki telefon numarasını yaklaşık 1 aydır değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu göndermek istiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu koda erişemiyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum.

Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde eski numaraya doğrulama istendiği için işlem yarım kalıyor. Bu nedenle hem hesabıma tam olarak hakim olamıyorum hem de güvenlik açısından endişe yaşıyorum. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için de sorunu Dolap ile doğrudan çözemiyorum.

Dolap hesabıma kayıtlı telefon numaramın, sistemde güncel olan e-posta adresim üzerinden yapılacak bir doğrulamayla güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinin ve erişiminin sağlanması için, eski numaraya ihtiyaç duymadan yeni telefon numaramın tanımlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Hesabımı Kullanamıyorum

Büşra

Dolap

10 Aralık 2025 17:54

1.427

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabımda telefon numaramı güncelleyemediğim için yaklaşık 1 senedir hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu işle...

telefon-numarasi-guncellenemiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-hesabimi-kullanamiyorum-2.jpg

telefon-numarasi-guncellenemiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg

Numara Değişikliği Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Şerife

Dolap

01 Aralık 2025 02:48

1.194

Dolap uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS kodunu alamıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ed...

1 Destek

1 Yorum

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Dolap Hesabımı Kullanamıyorum

Ayşenur

Dolap

10 Aralık 2025 00:24

1.733

Dolap uygulamasında satış yapmaya başlamak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni numaramı yazdığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık o numaraya erişimim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne...

Almıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Almıla

Dolap

04 Aralık 2025 21:21

2.034

"Sorun çözüldü"

Eski Telefon Numaram Yüzünden Dolap Hesabıma Erişemiyorum

Yüsra

Dolap

06 Aralık 2025 12:01

1.996

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı için gelen kodu görme şansım da yok ve bu nedenle uzun zamandır hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bağl...

1 Yorum