Dolap'ta Yetkisiz Kargo Kesintisi Ve Yanlış İndirimle Ödeme Eksikliği

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir ufak paket içinde 6 adet çerçeve satışı yaptım (1 ilan). Satışı gerçekleştirdiğimde bu işlemden bakiyeme 127,50 TL aktarılacağı uygulamada açıkça görünüyordu (ekran görüntülerini ekledim). Ancak alıcı siparişi onayladıktan sonra hesabıma yalnızca 47,50 TL yatırıldı.

İşlem detaylarına baktığımda, 80 TL kargo ücretinin benim bakiyemden kesildiğini gördüm ve bu kesinti kesinlikle benim onayım veya iznim olmadan yapılmış. Ayrıca satış sözleşmesi kısmında birim fiyatı 150 TL iken, birim indirimi 60 TL olarak görünüyor ve bu da satıştan elde ettiğim tutarı ciddi şekilde düşürüyor. Bu durum bana başta gösterilen tutarla sonradan yatan tutarın birbiriyle örtüşmemesine neden oldu.

Dolap’tan beklentim, bu satıştan hak ettiğim eksik tutarın tarafıma ödenmesi ve iznim olmadan yapılan 80 TL’lik kargo kesintisinin düzeltilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.