to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ancak Siparişler Sistemde Görünmüyor
17 Mart’ta Dolap uygulamasından iki ayrı hesaptan alışveriş yaptım. Bir hesaptan 310 TL tutarında bir gecelik, diğer hesaptan ise toplam 380 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen onay kodunu da yazdım ve uygulamada siparişlerim onaylandı olarak göründü. Ancak satıcılara herhangi bir mesaj gitmemiş ve siparişlerim karşı tarafa düşmediği için ürünlerimi alamıyorum.
Toplamda 310 TL ve 380 TL olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan çekildi ya da provizyon görünmesine rağmen, siparişlerim sisteme tam olarak yansımıyor. Uygulama içinden destek bölümüne yazdım, bana yönlendirilen bir linke tıklamam söylendi fakat bu link de açılmıyor, dolayısıyla sorunu çözemiyorum.
Hem yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek siparişlerimin netleştirilmesini, eğer siparişlerim gerçekleşmiyorsa da 310 TL ve 380 TL tutarlarının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Mart’ta Dolap uygulamasından iki ayrı hesaptan alışveriş yaptım. Bir hesaptan 310 TL tutarında bir gecelik, diğer hesaptan ise toplam 380 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen onay kodunu da yazdım ve uygulamada siparişlerim onaylandı olarak göründü. Ancak satıcılara herhangi bir mesaj gitmemiş ve siparişlerim karşı tarafa düşmediği için ürünlerimi alamıyorum.
Toplamda 310 TL ve 380 TL olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan çekildi ya da provizyon görünmesine rağmen, siparişlerim sisteme tam olarak yansımıyor. Uygulama içinden destek bölümüne yazdım, bana yönlendirilen bir linke tıklamam söylendi fakat bu link de açılmıyor, dolayısıyla sorunu çözemiyorum.
Hem yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek siparişlerimin netleştirilmesini, eğer siparişlerim gerçekleşmiyorsa da 310 TL ve 380 TL tutarlarının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
