to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Sahte Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Dolap uygulaması üzerinden zyneo3p adlı satıcıdan Gri Void marka eşofman altı satın aldım. İlan görsellerinde bol paça, Void marka bir eşofman altı gösteriliyordu ve satıcı ürünü orijinal olarak tanıttı. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz şok oldum, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyumlu olmayan, dar paça ve çakma bir eşofman altı gönderildi.
26 Ağustos’ta ürün kargodan gelir gelmez hemen iade talebi oluşturdum çünkü gelen ürün hem ilandaki görselle alakasızdı hem de sahteydi. Buna rağmen bugün Dolap, iade talebimi reddetti. Satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sahte ürünü gönderip ortadan kayboldu ve iletişim kurmadı.
Öğrenciyim ve bu ürün için ödediğim ücret burs paramdı. Sahte ve görselden tamamen farklı bir ürün gönderilmiş olmasına karşın alıcı olarak mağdur ediliyorum. Dolap’ın, sp04691356282 numaralı siparişime ait incelemeyi tekrar yapmasını, sahte ve ilandaki görsele uymayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Ürünün boyu bile kısa görselle alakası yok ben 160 boyundayım bacak boyum da kısadır ona rağmen kısa oluyor. Eklediğim görselde ürünün ne kadar uzun ve bol olduğuna bakın bana gelen ürünle alakası bile yok.
Ürünü yine beden olmadı diyerek iade kabul etmediler ve çakma ürün elimde kaldı yazıklar olsun gerçekten kaç yıllık dolap kullanıcısıyım ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağdur olan benim ama dolap bu konuyla ilgili hiçbir şey yapmıyor
