to read complaints and reviews, or file yours.
Dolaptan satın aldığım soba, gönderinin uygun şekilde paketlenmemesi nedeniyle kargoda kırılmış. Ürünü aldığımda PTT 'teslim edildi' olarak işaretlenmişti. Paketi açıp kırık olduğunu görünce PTT Kargo görevlisini hemen geri çağırıp tutanak tuttuk. Satıcı ile iletişime geçip geri göndermek istediğimi söyledim, ancak kabul etmedi. Bunun üzerine kargo görevlisi, ürünü teslim alınmış gibi geri gönderdi. Dolaba defalarca yazmama rağmen muhatap bulamadım. Satıcı hesabını tatil moduna alarak iletişimi kesti. Dolap, iade talebime iade kodu verdi; ancak ben zaten kargoyu teslim almamış gibi geri göndermiştim. Param satıcıya ödendi ve arada mağdur olan biz olduk. Dolapta herhangi bir sıkıntı yaşarsanız muhatap bulmanın zor olabileceğini ve çözüm sürecinin güç olabileceğini peşinen kabul etmelisiniz. Satıcının art niyetli olduğunu ve Dolabın bu duruma çözüm sunmadığını düşünüyorum. Fotoğraf yükledim ve aynı şeyleri Dolaba da yazdım; ancak yetkililer sadece bir site kurmuş ve sorunları kendi aranızda çözün gibi bir tavır sergileyerek sizi ortada bırakıyorlar.
Dolap bizi hiçbir şekilde dikkate almıyor. Sorun yaşamanız halinde bu site ile ilgili olarak çölde susuz kaldığınızı düşünü, yardım edecek bir Allah'ın kulu yok.
