Dolap’ta Açıklamasız 199 TL Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Dolap uygulaması üzerinden bu hafta içinde kürk ürünümün satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında uygulama zaten komisyonunu kesti, buna rağmen dün gece tarafıma 199 TL tutarında ayrıca bir fatura gönderildi.

Gönderilen faturanın neyle ilgili olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyor, linkler açılmıyor ve detayları göremiyorum. Komisyon zaten kesilmişken bir de ne olduğu belirsiz bir fatura ile ücretlendirilmek istemiyorum. Bu durum şeffaflıktan uzak ve kullanıcıların üzerinden ek gelir elde edilmeye çalışılıyormuş hissi veriyor.

Dolap’tan, kesilen 199 TL’lik faturanın neye istinaden düzenlendiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fatura detaylarının kullanıcılar tarafından net bir şekilde görüntülenebileceği şekilde sistemlerinin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca ürünümden hesabıma geçmesi gereken 460 TL iken 400 TL geçti komisyonda zaten kesmişlerdi ama yinede kestiler lütfen açıklar mısınız