to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Omega marka, yüksek bedelli bir saat satışı yaptım ve ürünü Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargoyu 15 Nisan tarihinde verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün ne alıcıya teslim edildi ne de bana geri ulaştı. Sistemde “ürün iade edildi” olarak görünüyor ancak ortada ne alıcıya teslim edilmiş bir paket var ne de bana ulaşmış bir iade söz konusu.
Bu süreçte hem Aras Kargo hem de Dolap ile defalarca kez yüz yüze, telefonla ve mail yoluyla iletişime geçtim. Aras Kargo, arada Dolap uygulaması olduğu için kaybolan ürünümün tazminatını karşılayamayacağını söylüyor. Dolap tarafı ise kargo firmasıyla çözülmesi gerektiğini, sorumluluğun kargo şirketinde olduğunu belirtiyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni ortada bırakıyor ve kaybolan, satış bedeli 100 bin tl civarında olan saatimin mağduriyetini kimse üstlenmiyor.
Ürünümün ya bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ya da satış bedelim olan yaklaşık 100 bin tl’nin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ne Aras Kargo’nun ne de Dolap’ın net bir sorumluluk almamasından dolayı her iki firmadan da şikayetçiyim. Özellikle Dolap üzerinden değerli ürün gönderimi yapan kişilerin, kargo kaybı durumunda tazminat alamama riskiyle karşı karşıya kaldığını yaşayarak görmüş oldum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
28.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden sp02662825137 numaralı siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile ve 6041620581487 takip numarasıyla yapıldı. Kargo hareketlerinde ürün hâlâ şubede görünüyor ve ben bu ürünü hiç teslim almadım, hatta iade edeceğimi belirttiğim için özellikle kargodan da almadım. B...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde bir adet saat satışı yaptım. Trendyol Express ile gönderilen ürünüm üzerinden 6 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Dolap tarafı, gecikmenin kargo firmasından kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu yalnızca kargoya bırakıyor, ancak sür...
Dolap uygulaması üzerinden iki farklı tarihte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 28 Kasım’da, diğeri ise 10 Aralık’ta sipariş edildi. Satıcılar ürünleri kargoya verdi, biri PTT Kargo ile diğeri Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo firmalarının hataları yüzünden hem ürünlerime kavuşamadım hem de...
Dolap uygulaması üzerinden akıllı ev cihazları sattım ve ürünü alıcıya Aras Kargo ile gönderdim. Kargoyu zamanında teslim etmeme rağmen, gönderi Aras Kargo tarafından kaybedildi ve ürün alıcıya ulaşmadı. Yaklaşık 10 Eylül civarında yaşanan bu olay sonrasında hem Dolap uygulamasıyla hem de Aras Karg...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir maddi kayıp ve mağduriyet yaşadım. Aras Kargo ile gönderdiğim ürünün kargo çıkışı 20.02.2026 tarihinde yapıldı. İlanı oluşturduğum ve ürünü paketleyip kargoya verdiğim anda sistemde kazancım yaklaşık 1.500 TL olarak görünürken, ürün alıcıya t...
Yorumlar