to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından @zuhal34 isimli kullanıcıdan “kullanılmadı, deformesiz” denilerek satılan bir trençkot satın aldım. Ürüne, ilandaki açıklamalara ve satıcının beyanına güvenerek yaklaşık 700 TL ödedim. İşlemi 18.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı.
Kargoyu açtığımda ürünün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, ciddi anlamda yıpranmış ve adeta çöpe atılacak durumda olduğunu gördüm. Trençkotta yanık lekeleri, ip sökükleri ve yer yer beyazlaşmalar vardı. Buna rağmen ilanda ürünün deformesiz olduğu özellikle belirtilmişti. Bu durum hem satıcının beyanına hem de platformdaki güvene dayalı alışveriş mantığına tamamen aykırıdır.
Ürünü teslim alır almaz Dolap uygulaması üzerinden “üründe belirtilmeyen defo var” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum ve tüm yanık lekelerini, ip söküklerini ve beyazlaşmaları fotoğraflarla sisteme yükledim. Şu an için talebim “incelemede” görünüyor. Ödemiş olduğum yaklaşık 700 TL’nin karşılığında bu derece yıpranmış bir ürünü kabul etmek istemiyorum.
Satıcının gerçeğe aykırı beyanı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade talebimin onaylanarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda adli yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi ve Dolap uygulamasını kullanmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden Dolap 1090900807 kullanıcı adlı satıcıdan siyah bir peluş mont satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde sipariş edildi ve 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda montun kirli, ter ve yağ karışımı çok ağır ve kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ...
14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...
11.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @efsanelmas adlı satıcıdan Zara marka trençkot satın aldım. Ürün, 14 Kasım öğlen saatlerinde elime ulaştı. Satıcı, ürünün sıfır ve kullanılmamış olduğunu özellikle belirtmişti; ayrıca yazışmalarımızda da bunu tekrar ifade etti. Ancak ürünü teslim aldığımda t...
Dolap uygulaması üzerinden deri bir trençkot sattım. Alıcı, üründe cep olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap bu talebi kabul etti. Ürün bana geri geldiğinde ise trençkotta bir sürü hasar olduğunu gördüm. Ürünü kargo paketinden açarken video kaydı aldım ve hasarlı halinin alıcıdan ban...
06/04/2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Zaraonline464783” adlı satıcıdan bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını gördüm ve teslim aldıktan yaklaşık 1 saat içinde, ürün etiketli ve paketli şekildeyken fotoğraflarını da yükleyerek uygulama üzerinden iade talebi o...
Yorumlar