to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında North Face rüzgarlık ürünümü sattım. Ürünü tamamen orijinal ve yeni olarak, hiçbir yırtık, deformasyon veya kusur olmadan dün kargoya verdim. Bugün alıcı, ürünün üç yerinde yırtık olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu. Ancak Dolap üzerinden paylaşılan fotoğraflara baktığımda, görünen ürünün benim gönderdiğim ürün olmadığını, muhtemelen sahte ve farklı bir ürün olduğunu çok net şekilde görüyorum.
Bugüne kadar Dolap üzerinden 1100’den fazla satış yaptım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Dolap’a ve sistemine güvenerek satış yapıyorum fakat bu olay güvenimi ciddi anlamda sarstı. Dolap Destek’e yazdım, talebi reddettim ancak mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleri ile doğrudan görüşemedim ve şu an süreçle ilgili bir muhatap bulamıyorum.
Ben orijinal ve yeni ürünü göndermişken, alıcının sahte veya eski, yırtık bir ürünü benim üzerime yıkmaya çalışmasına maruz kalmak istemiyorum. Dolap’ın, alıcının bu iade talebini detaylı incelemesini, fotoğraflardaki ürünle gönderdiğim ürünün aynı olmadığının tespit edilmesini ve iade talebinin iptal edilerek ürün bedelinin tarafıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, benim ürünüm olmayıp yırtık ve eski bir ürün bana geri gönderilecek ve ciddi bir mağduriyet yaşamış olacağım.
İzmir’den Aras Kargo ile gönderdiğim, kullanıcı adımın @zd** ve sipariş numarasının 026624218** olduğu bu işlemle ilgili acil olarak inceleme yapılmasını ve satıcı olarak haklarımın korunmasını istiyorum.
Dolap @zdenka kullanıcı adıyla @dolaprs2013 adlı alıcıya North Face orijinal ve yeni hasarsız rüzgarlık sattım, alıcı ürünü alınca benim olmayan yırtık bir ürünün resmini ekleyerek iade talebinde bulundu, müşteri hizmetleri ile görüştüm bana elimdeki resimleri iletmemi söylediler, hepsini gönderdim ve bugün iade talebi kabul edildi. Benim orijinal ürünüm alıcıda kaldı, para alıcıya iade edildi, ben ne yapacağım şimdi, hani nerede dolap'a güven, ben bugüne kadar 1100'ün üzerinde satış yaptım ve bir tane böyle bir olayım yok, ben bunu kabul etmiyorum, isteyen başka ürünün görselini koyup iade yapabilir bu durumda. Bu çok büyük bir açık, bu iadenin iptalini istiyorum, hiç kimseye dolabı önermiyorum, satıcıyı korumuyor, benim mağduriyetimi kim karşılayacak,
Dolap uygulamasında @zdenka kullanıcı adıyla satış yapmaktayım. North Face marka orijinal ve hasarsız bir rüzgarlık sattım. Alıcı ise elindeki yırtık ürüne ait fotoğrafları sisteme yükleyerek ürünü sanki ben öyle göndermişim gibi gösterip iade talebi oluşturdu.
Durumu Dolap’a bildirmeme rağmen iade talebi bugün onaylandı, alıcı hem 3.200 TL tutarındaki ödediği ücreti geri aldı, hem de benim orijinal ürünüm alıcıda kalmış oldu. Yani param gitti, ürünüm de bende değil, tamamen mağdur edildim. Alıcı adı @dolaprs2013 şeklindedir.
Dolap’ın bu işlemi acilen incelemesini, alıcının bu davranışının araştırılmasını ve 3.200 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için benzer durumlarda satıcının da korunmasını ve sürecin daha dikkatli yönetilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yeşil renkli bir yağmurluk sattım. Ürünü kargoya vermeden önce detaylı şekilde kontrol ettim ve tamamen sağlamdı. Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iç astarının yırtık olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ürünü gönderirken k...
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürüne istinaden, alıcı bana farklı bir ürün gönderildi diyerek iade talebinde bulunmuştur. Ya kargo şirketinde ürün karıştı ya da alıcı tarafından farklı bir ürünün fotoğrafı çekilip bana gönderildi. Bu durumu Dolap uygulamasına bildirdiğimde ise bu sorunu kargo i...
Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo aracılığıyla satışını yaptığım ve sağlam bir şekilde balonlu naylon ile sararak kargoya teslim ettiğim ürünüm, alıcı tarafından kırık olduğu gerekçesiyle iade edilmek isteniyor. Bu süreçte dolap uygulamasının destek hattından herhangi bir yardım alamadım. Hizmet...
Dolaptan Anneler Günü hediyesi olarak bir çanta aldım. Aldıktan sonra fotoğrafları detaylı olarak incelediğimde, ürünün kenarlarında aşınmalar olduğunu fark ettim. Satıcı cevap vermeyince, iptal etmek istediğimi belirttim fakat satıcı beni engelleyerek ürünü bana kargoladı. Ürün elime ulaştığında, a...
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım orijinal ayakkabım için 1821 TL ödeme beklemekteyim. Sipariş numaram: sp01413414832, kullanıcı adım: @e***. 90’ın üzerinde satış yapmış, güvenilir satıcı unvanına sahip biriyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü Sürat Kargo il...
Yorumlar