to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1,5 aydır Dolap uygulamasında ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Daha önce sattığım iPhone 13 telefonumu benden satın alan kişi, bir süre sonra tekrar telefonu satışa koyuyor. Kötü niyetli kişiler, satıcıyı arayarak telefonu eşine alacağını söyleyip fatura ve detaylı video istiyor. Satıcı da güvenip bu bilgileri karşı tarafa gönderiyor. İlan fotoğrafları, kötü niyetli kişiler tarafından ilandan kopyalanıyor ve aynı fotoğraflarla Dolap uygulamasında tekrar ilan açılıyor. Güven sağlamak adına, detaylı bilginin telefonda verileceği söyleniyor ve satıcıdan alınan detaylı fatura ile telefon videosu WhatsApp üzerinden paylaşılıyor. Ardından Dolap uygulamasında, komisyon ücreti ödememek bahanesiyle açılan sahte siteler üzerinden insanları mağdur ediyorlar.
Mağdur olan kişiler, fatura üzerinde benim telefon numaramı gördükleri için bana ulaşıyor. Bu sayede bazı kişilerin mağdur olmasının önüne geçebildim. Ancak, C***** adında Adanalı bir vatandaş bana ulaşarak 28.500 TL kaybettiğini bildirdi. Ben de durumu hem telefonu sattığım kişiye ilettim hem de Dolap uygulamasına defalarca bildirdim. Uygulama, şikayetlerim üzerine hesabı kapattı; ancak aynı kişiler her seferinde farklı bir telefon numarasıyla ve aynı fotoğraflarla tekrar hesap açıyor. Kullanıcı adı: gamzememdackgss. Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın kapatıldığını ve tekrar açılamayacağını söylüyorlar; fakat her seferinde aynı yöntemle yeni hesap açılabiliyor.
Satıcı arkadaş savcılığa ve siber suçlara suç duyurusunda bulundu. Ancak Dolap uygulamasının, aynı fotoğraflarla ilan açılmasına ve kötü niyetli hesapların tekrar tekrar açılmasına engel olamamasından dolayı mağduriyetler yaşanıyor.
Ankara’da yaşanan bu olayın başkalarının da mağdur olmaması için, Dolap uygulamasından aynı fotoğraflarla ilan açılmasının engellenmesini, daha sıkı güvenlik önlemleri alınmasını ve kötü niyetli hesapların kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Dolap uygulamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce sattığım iPhone 13 telefonumu benden satın alan kişi, bir süre sonra cihazı tekrar satışa koydu. Bu süreçte kötü niyetli kişiler, satıcıyı arayarak telefonu eşine alacağını söyleyip fatura ve detaylı video talep ediyor. Satıcı da güvenip bu bilgileri karşı tarafa gönderiyor. İlan fotoğrafları ise kötü niyetli kişiler tarafından kopyalanıp, aynı fotoğraflarla Dolap uygulamasında tekrar ilan açılıyor. Güven sağlamak için detaylı bilginin telefonda verileceği söyleniyor ve satıcıdan alınan fatura ile telefon videosu WhatsApp üzerinden paylaşılıyor.
Mağdur olan kişiler, fatura üzerinde benim telefon numaramı gördükleri için bana ulaşıyor. Bu şekilde bazı kişilerin mağdur olmasını engelleyebildim. Ancak, c***** adlı bir kişi bana ulaşarak 28.500 TL kaybettiğini bildirdi. Durumu hem telefonu sattığım kişiye hem de Dolap uygulamasına defalarca ilettim. Uygulama, şikayetlerimiz üzerine hesabı kapattı; fakat aynı kişiler her seferinde farklı bir telefon numarasıyla ve aynı fotoğraflarla tekrar hesap açıyor. Kullanıcı adı: gamzeme***. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın kapatıldığı ve tekrar açılamayacağı söylendi; ancak kullanıcı adının birer harfini değiştirerek tekrar hesap açıyor
Arkadaşım savcılığa ve siber suçlara başvurdu fakat Dolap uygulamasında aynı fotoğraflarla ilan açılmasının ve kötü niyetli hesapların tekrar tekrar açılmasının önüne geçilemiyor.
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 750 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ancak satış sonrası hesabıma yalnızca 486 TL yatırıldı ve aradaki yüksek fark için açıklayıcı hiçbir bilgiye ulaşamadım. İlgili işlem sp09245879130 kod numaralı satışa aittir. Uygulama içinde destek alm...
Dolap üzerinden sp04737515134 numaralı siparişimde 200 TL'ye sattığım ürün, 17.03.2026 tarihinde alıcı tarafından onaylandı ve aynı gün içinde ödeme hesabıma yattı. Ancak uygulamada satış ekranında görünen kazanç tutarı ile hesabıma yatan tutar arasında ciddi bir fark var. Satışı yaparken alıcı öde...
23.10.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında, d****@mail.elogo.com.tr adresinden e-posta yoluyla toplamda 21,75 TL tutarında e-arşiv faturası gönderildi. Satın aldığım ürünlerin sipariş numaraları sp09567836832, sp06135836831 ve sp04351186837’dir. Ürünlerin ikisi halen k...
Dolap üzerinden bir blender başlığını 240 TL’ye satışa koydum ve ilanı oluştururken kargoyu “alıcı öder” olarak seçtim. İlanda belirtilen komisyon kesintisinden sonra hesabıma geçecek tutar 204 TL olarak görünüyordu. Ürünü kargoya verdikten sonra işlem detaylarını tekrar kontrol ettiğimde, kargo ücr...
Dolap uygulamasını daha önce de kullanan bir kullanıcı olarak, özellikle ikinci el ürün alışverişinin platformun mevcut işleyişi nedeniyle son derece riskli hale geldiğini düşünüyorum. İkinci el ürün aldığınızda, daha sonra aynı ürünün sıfırının daha uygun fiyata satıldığını fark ederseniz, siparişi...
Yorumlar