Dolap Uygulamasında Tekrarlayan Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

Son 1,5 aydır Dolap uygulamasında ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Daha önce sattığım iPhone 13 telefonumu benden satın alan kişi, bir süre sonra tekrar telefonu satışa koyuyor. Kötü niyetli kişiler, satıcıyı arayarak telefonu eşine alacağını söyleyip fatura ve detaylı video istiyor. Satıcı da güvenip bu bilgileri karşı tarafa gönderiyor. İlan fotoğrafları, kötü niyetli kişiler tarafından ilandan kopyalanıyor ve aynı fotoğraflarla Dolap uygulamasında tekrar ilan açılıyor. Güven sağlamak adına, detaylı bilginin telefonda verileceği söyleniyor ve satıcıdan alınan detaylı fatura ile telefon videosu WhatsApp üzerinden paylaşılıyor. Ardından Dolap uygulamasında, komisyon ücreti ödememek bahanesiyle açılan sahte siteler üzerinden insanları mağdur ediyorlar.

Mağdur olan kişiler, fatura üzerinde benim telefon numaramı gördükleri için bana ulaşıyor. Bu sayede bazı kişilerin mağdur olmasının önüne geçebildim. Ancak, C***** adında Adanalı bir vatandaş bana ulaşarak 28.500 TL kaybettiğini bildirdi. Ben de durumu hem telefonu sattığım kişiye ilettim hem de Dolap uygulamasına defalarca bildirdim. Uygulama, şikayetlerim üzerine hesabı kapattı; ancak aynı kişiler her seferinde farklı bir telefon numarasıyla ve aynı fotoğraflarla tekrar hesap açıyor. Kullanıcı adı: gamzememdackgss. Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın kapatıldığını ve tekrar açılamayacağını söylüyorlar; fakat her seferinde aynı yöntemle yeni hesap açılabiliyor.
Satıcı arkadaş savcılığa ve siber suçlara suç duyurusunda bulundu. Ancak Dolap uygulamasının, aynı fotoğraflarla ilan açılmasına ve kötü niyetli hesapların tekrar tekrar açılmasına engel olamamasından dolayı mağduriyetler yaşanıyor.

Ankara’da yaşanan bu olayın başkalarının da mağdur olmaması için, Dolap uygulamasından aynı fotoğraflarla ilan açılmasının engellenmesini, daha sıkı güvenlik önlemleri alınmasını ve kötü niyetli hesapların kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.