Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında Otomatik Onayla İade Ve Beden Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

profile
Barış
17 Aralık 2025 21:56
629

Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir alt ve üst takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram SP01774822736’dır. İlanda her iki parça için de aynı beden belirtilmişti. Alt ürün hafif bol olmasına rağmen kullanabilir durumda olduğu için onayladım, ancak üst parça ilan edilen bedenden en az üç beden küçük geldi, kolum dahi üründen geçmedi. Ürünün ciddi şekilde üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.

Buna rağmen Dolap sistemi ürünü benim onayım olmadan 16 Aralık tarihinde otomatik olarak onaylamış ve açtığım kayıt sonucunda tarafıma gönderilen otomatik mesajlarda beden uyumsuzluğunu iade nedeni olarak kabul etmediklerini iletmişlerdir. Ne ürünü iade edebiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum.

Ürüne toplam 800 TL ödedim. Hatalı gelen üst parçayı satıcıya geri göndermek ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Satıcının elinde doğru beden veya eşdeğer bir ürün varsa, üst parçanın doğru bedenle değiştirilmesini de kabul edebilirim. Dolap’ın, onaylamadığım ve bariz üretim hatası olan bir ürün için otomatik onay verip sorumluluğu tamamen kullanıcıya yüklememesi ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ve Uymayan Ürünün İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hatice
27 Kasım 2025 18:58
1.093
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Orhan
03 Kasım 2025 02:12
1.840
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Beden Ürün, İade Reddi Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet
yanlis-beden-urun-iade-reddi-ve-satici-engeliyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Paramı Ve Ürünü Kaybettim

profile
Emre
03 Ekim 2025 07:54
1.708
iade-talebim-reddedildi-parami-ve-urunu-kaybettim-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-parami-ve-urunu-kaybettim-1.jpg
3
Sabriye sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ve Küçük Beden Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Sabriye
02 Aralık 2025 14:18
839
yanlis-ve-kucuk-beden-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.pdf
yanlis-ve-kucuk-beden-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ölçüsüyle Gönderilen Ürüne İade Reddi Mağduriyeti

profile
Yavuz
24 Kasım 2025 19:03
950
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri