Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Sipariş Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

24 Ekim Cuma günü saat 17.54’te Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında market siparişi verdim ve teslimat saatini 19.00-21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak şu an saat 23.54 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak canlı desteğe bağlandım ve...

Trendyol GO üzerinden Özkuruşlar Market’ten bugün akşam verdiğim market siparişimde yine yanlış ürün gönderildi. Özellikle tavuk siparişimde sürekli yanlışlık yaşanıyor ve bu durum son 2-3 ayda iyice arttı. Sipariş numaram: 104 21 78 1004. Toplamda 300 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslimatı sonrası...

Trendyolgo'dan sipariş ettiğim 4 ürün gelmedi fişte 2 poşet gözükmesine rağmen sadece 1 poşet teslim edildi. Kurye poşeti unutmuş ve 4 kere aradık ama temsilciler çok ilgisizdi. Ayrıca fişte ürünler eksik gözüküyordu 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡�...

Trendyol Hızlı Market üzerinden hiçbir şekilde benim tarafımdan verilmemiş bir sipariş, bugün yaklaşık yarım saat önce, kendi kullanıcı adım ve telefon numaramla eşleştirilmiş şekilde kapıma kadar getirildi. Sipariş, hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında kesinlikle görünmüyor ve kartımdan da herhangi ...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 17:22’de trendyolgo üzerinden market siparişi verdim. Ancak kuryenin hatası nedeniyle bana yanlış ürün teslim edildi. Konuyu hemen trendyolgo müşteri hizmetlerine ilettim; müşteri temsilcisi kuryeye ulaştı fakat kurye “geri dönemem” diyerek sorunu düzeltmedi. Bu nedenle s...