04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kütahya Porselen çorba tenceresi sattım. Uygulamada alacağım ücret 329 TL olarak gösteriliyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 244 TL yatırılacağı görünüyor ve aradaki farkın komisyon olarak kesildiğini fark ettim. Satış sırasında komisyon kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücret henüz hesabıma geçmedi, satıştan bu yana 4 gün geçti.
Bu konuda Dolap uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün bedelini banka hesabıma transfer yoluyla almayı bekliyorum.
Ücret iadesinin yapılmasını ve sistemde gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür eksik bilgilendirme kullanıcıları mağdur etmektedir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar