to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el oto koltuğu satışı gerçekleştirdim. Ürünü 19’unda PTT Kargo (takip numarası: kp0589*****35) ile Eskişehir Tepebaşı’ndan Kastamonu adresine gönderdim. Kargo gönderiminde alıcı ödemeli seçeneğiyle işlem yaptım; ancak kargo ücreti olan 745 TL’yi alıcı yerine ben ödemek zorunda kaldım. Üstelik ürünüm alıcıya ulaştı, fakat ürün bedeli olan 224 TL de hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık 5 gündür Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yanlış paket seçimi yaptığım gerekçesiyle sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Oysa büyük paket seçmiş olsam da toplamda 129 TL işlem ücreti ve 750 TL kargo ücreti kesilmiş, alıcı ise sadece 100 TL ödemiş. Sonuç olarak hem ürünüm gitti, hem de toplamda 645 TL kargo ve 224 TL ürün bedelinden oldum.
Dolap’tan, fazladan ödediğim kargo ücretinin ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden araba koltuğu sattım. Kargo kodunu oluştururken, paket büyük olduğu için ücretli kargo seçmek zorunda kaldım ve 120 TL’lik bir ücret gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve sistemde 1276 TL kargo ücreti...
Dolap mobil uygulaması üzerinden oto koltuğu sattım ve kargo gönderimini Bartın’dan Eskişehir’e yaptım. Ürünü kargolamadan önce Dolap’ın sisteminde desi hesabı yaptırdım ve bana yaklaşık 130 TL civarında bir kargo ücreti çıkacağı belirtildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra, aralarındaki anlaşmaya...
03 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0558*****33 numaralı sipariş ile bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü PTT Kargo üzerinden kp0585*****22 gönderim kodu ile gönderdim. Ürün kırılacak olduğu için hem uygun şekilde paketledim hem de “kırılacak” etiketi yapıştırdım. Ancak alıcıya ulaştığı...
Dolap uygulaması üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım bir satışta, kargo ücretinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama içinde ürünümün ölçülerini eksiksiz şekilde (60 desi) girdim ve kargo seçenekleri arasında 120 TL olan DHL seçeneğini tercih ettim. Uygulamada gösterilen en yüksek kargo k...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el iki küçük boy ürünü aynı alıcıya satmak istedim. Ürünlerim küçük boy olduğu için kargo ücreti 45₺ idi ve bu ücret alıcı tarafından ödenecekti. İki ürünü birlikte göndermek isteyen alıcı için canlı desteğe başvurdum ve bana ürünleri tek paketle göndermem gerektiği...
Yorumlar