Dolap Uygulamasında İade Sürecinin Uzaması Ve Ürünümün Teslim Edilmemesi

Dolap uygulamasından Yaklaşık 10 gün önce sattığım bir ürünümle ilgili alıcı iade istemişti iadeyi kabul ettim ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. İade için Standart 4 iş günü bitti ekstra süre istenmiş 2 gün o da bitti şimdi tekrardan ekstra süre istenmiş. Dolap uygulaması direkt olarak oyalama taktiği uyguluyor. Ürünüm 10 gündür yok belki de giyildi kullanıldı bu kadar sürede belki yırtıldı söküldü hem dolap uygulamasından hem de alıcıdan şikayetçiyim. İvedilikle ürünümün karşılığındaki paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum