Dolap Uygulamasında Haksız Yıldız Kesintisi Nedeniyle Satıcı Puanımın Düşürülmesi

Uzun zamandır Dolap uygulamasında kıyafet ve ayakkabı satışı yapıyorum. Ürünlerimi her zaman özenle yıkayıp ütülüyor, özel kargo poşetlerinde paketliyor ve alıcıya göndermeden önce her açıdan fotoğraflarını çekip ölçülerini de ekliyorum. Alıcılarla iletişim konusunda da her zaman dikkatli ve anlayış...

18.09.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beğenip almış olduğum SP04219192864 numaralı üründe satıcı tarafından eksiklikler ilanda belirtilmemiştir. Bu eksikleri ürünü aldıktan sonra inceleyince fark ettim. Satıcı ile uygulama üzerinden iletişime geçtim kendisi de iade alabileceğini söyledi. B...

Dolap uygulaması üzerinden Star Bluemoon adlı ürünümü, resimlerde göründüğü gibi sapa sağlam ve hiç kullanılmamış şekilde alıcıya gönderdim. Ancak 17 Eylül Çarşamba günü, ürünüm bana kargo ile paramparça edilmiş halde iade edildi. Üstelik alıcı tarafından “ürünü parçalamış gönderdiğim” şeklinde asıl...

Dolap'ta satıcıyım. Alıcımla yanlış anlaşılmadan kaynaklı olarak puanlama ve değerlendirmede bir yanlışlık oldu. Şimdi alıcım değerlendirmesini değiştirmek istiyor çünkü mağduriyetini giderdik; ancak değerlendirmesini değiştiremiyor. Bu konuda ne yapmamız gerektiğiyle ilgili destek talebinde bulunma...

Dolap uygulaması üzerinden SP03229197430 sipariş numaralı cihazlarımı sattım fakat alıcı kişi kırık olduğu gerekçesiyle iade talep etmiş. İtiraz ettim çünkü kırığı yoktu, resimlerinde ve eklediğim videoda kırık olmadığı belliydi. Alıcı kişi ya kendi kırdı ya da parça değiştirdi çünkü paketleme için ...