Dolap Uygulamasında Çift Ödeme Çekildi, Fazla Tutarın İadesi Talebi

22.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, saniyeler içindeki farkla kartımdan iki kez ödeme çekildi. Aynı işlem için yaklaşık 4.000 TL ve 3.850 TL olmak üzere Garanti Bankası kartımdan toplam iki ayrı tahsilat yapıldığını gördüm.

Ödeme yaptığım ilandaki ürün şu anda kargo teslimat aşamasında görünüyor, yani alışveriş geçerli; ancak bu işlemlerden sadece bir tanesinin kalmasını, diğer fazladan çekilen tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Dolap uygulamasında bu konuyla ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için henüz ne Dolap ile ne de Garanti Bankası ile görüşme sağlayamadım. Fazladan yapılan bu çekimin acilen tespit edilerek iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.