Dolap Ürün Yolluyorum Satıştan Kazancım 0 TL

Böyle bir uygulamayla karşılaştığımı söylemeliyim. 250 TL siparişe ücretsiz kargo kampanyası düzenlenmiş; ancak kampanya kapsamında olması gereken ücretsiz kargoyu benden kesinti yaparak karşılamışlar. 250 TL üzeri sipariş verdim ve iki ürün iade edildi. 'Ürün uygun olmadığı' gerekçesiyle yapılan iadelerde, kabul etmeme rağmen bir ürün tarafımda kalmış ve kargo ücreti de benden kesilmiş. Böylece satıştan elde ettiğim kazanç sıfıra indi. Mesele sadece maddi kayıp ya da bir kıyafet değil, yaşanan haksızlık. Zaten komisyon kesintisi yapıyorlar, bir de üstüne kargo ücretini bana yüklüyorlar ve ürün iade edildiğinde benim kazancım yok oluyor. Canlı destek ise durumu yeterince açıklamıyor ve tatmin edici bir muhatap bulamıyorum. Bu konuda hakkımı helal etmiyorum ve konu hakkında tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.