Dolap Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Dolap üzerinden bir motor ceketi siparişi verdim, sipariş numaram SP03237215837’dir. 05.12.2025 tarihinde bu siparişin kargo iptali yapılmasına rağmen sistemde iptal görünmüyor ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 6.300 TL çekildi.

Satıcıya ve Dolap tarafına ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, bu yüzden ne siparişin durumu ne de iadenin ne zaman yapılacağı ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargom düzgün şekilde iptal ediliyor ne de param hesabıma geri yatırılıyor.

Siparişimin sistemde derhal iptal edilmesini ve 6.300 TL tutarındaki ödemenin, çekim yapılan kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.