to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yetişkin hasta bezi sattım ve bu süreçte çok büyük zarar yaşadım. Ürün babam için alınmıştı, yanlış geldiği için hiç kullanmadık, kargodan bile çıkarmadan sıfır paket halinde dolapta satmaya karar verdim. Ürünü cuma günü sattım, cumartesi kargoya verdim ve pazartesi alıcıya ulaştı.
İlanı açarken indirim kuponu da kullandım, “makul olsun, satılsın” diye fiyatı zaten düşük tuttum. Üründen normalde yaklaşık 2.600 TL alacağım varken hesabıma sadece yaklaşık 1.400 TL geçti. Yaklaşık 500 TL komisyon, 700 TL civarında da kargo ücreti kesildiğini görüyorum. Ayrıca alıcıdan da hizmet bedeli alınıyor, bu kadar çok yerden kesinti olması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo ücretinin desi üzerinden hesaplandığını ve 700 TL tuttuğunu, komisyon olarak da 380 TL civarı kestiklerini söylediler. Daha önce 2.600 TL kazancımın 2.100 TL’ye düşeceği söylenmişti, buna razı olmuştum ancak üzerine bir 700 TL daha kargo kesintisi görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Uygulamanın bu şekilde satıcıyı aşırı zarara sokmasından ve kesintilerin bu kadar yüksek ve öngörülemez olmasından dolayı çok pişmanım. Bu kadar yüksek kargo ve komisyon ücretinin açık, şeffaf ve satış öncesinde net bir şekilde gösterilmesini ve bu işlem özelinde haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden 650 TL’ye bir bebek mama sandalyesi sattım. Alıcıya 50 TL indirim yaparak ürünü fiilen 600 TL’ye bırakmış oldum. Dolap bu satıştan 90 TL komisyon ve büyük kargo seçtiğim için 142 TL kargo ücreti kesti. Tüm bu kesintiler sonrası uygulamada net kazancım 370 TL olarak görünüyordu ve bun...
Dolap uygulamasında yaptığım tek bir satışta, ilk başta satıştan kârım 127 TL olarak görünüyordu ve kargoyu alıcı ödüyordu. Ancak işlemin tamamlandığı gün hesabımdaki kazanç tutarı hiçbir açıklama olmadan 127 TL’den 47 TL’ye düştü. Bu kadar yüksek ve belirsiz bir kesintiyi haksız ve kullanıcıyı mağd...
03 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden büyük ve ağır bir oyuncak sattım. Ürünün kargo bedelini karşılaması için orta paket seçtim ve 110 TL kargo ücreti belirlendi. Ancak bir alıcı, kendi menfaatine olacak şekilde, düşük tutarlı bir ürünü daha sepete ekleyerek toplam tutarı 250 TL’nin üzerine...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet çanta sattım. Bu satışlardan toplamda yaklaşık 90 TL kazanmam gerekirken, hesabıma sadece 9 TL yatırıldı. Çantalar zaten hafif ürünlerdi. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan yüksek bir kargo bedeli kesilmiş ve sonuç olarak iki çantayı sanki 9 TL’ye satmışım gib...
23’ünde Dolap uygulaması üzerinden gelinlik satışımı gerçekleştirdim (Sipariş No: SP06153213337). Ürünü 4000 TL’ye sattım ve uygulamada 600 TL komisyon ile 129 TL kargo ücreti kesileceği, bana ise 3270 TL yatırılacağı belirtildi. Tüm bu kesintilere onay vererek işlemi tamamladım. Ancak bugün hesabı...
Yorumlar