to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Kargo İşlemi Sonrası İzinsiz 1.599,99 TL Çekildi
Dolap uygulaması üzerinden kullanmadığım kıyafetlerimi satıyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde bir pantolon satışı için sipariş aldım ve ürünü 29 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo Esenkent Şubesi’nden, Dolap uygulamasının oluşturduğu kargo kodunu söyleyerek gönderdim. Ürünü teslim ederken şubede hiçbir şekilde kartımı çantamdan dahi çıkarmadım, herhangi bir pos işlemi yapılmadı ve çalışanlar bana ek bir ödeme olacağına dair hiçbir bilgi vermedi.
10 Ekim 2026 tarihinde kart ekstremi kontrol ettiğimde, 29 Eylül 2026 tarihli, Aras Kargo Esenkent İstanbul adına 1.599,99 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili olarak bankaya itiraz talebinde bulundum ancak 180 güne kadar dönüş yapılabileceği söyleniyor. Aynı şekilde Dolap uygulaması üzerinden de şikayet oluşturdum, geri dönüş yapacaklarını ilettiler.
Ben bu durumun Dolap uygulaması kaynaklı olduğunu düşünüyorum, çünkü kart bilgilerim yalnızca uygulamada kayıtlıydı ve kargo şubesinde fiziksel bir ödeme yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması dışında bu olayın başka bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Hem Dolap uygulamasının güvenlik açıklarıyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını hem de iznim olmadan çekilen 1.599,99 TL’nin tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
