to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Dolap uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor. Trendyol üzerinden giriş yapmayı denediğimde ise “Dolap uygulamanız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme ya da e-posta gelmedi.
Yaklaşık birkaç saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde destek alamadım. Hesabımda satıştan kazandığım bir miktar param bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve bakiyemin kayıtlı IBAN’ıma aktarılmasını rica ediyorum. Gerçekten çok ihtiyacım var. Giriş yapmaya çalıştığım e-posta adresim: e**********@gmail.com.
Canlı destek çalışanı M** hanıma soyadını maalesef bilmiyorum ona çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu ve hesabımı kurtardım ama uygulamada güncellenmesi gereken çok sıkıntılar var
