to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Hesabım Engellendi, Ödeme Çekemiyorum
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım, 17’sinde ürünü kargoya verdim. 18’inde ise ödememin Dolap hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi ancak kısa süre sonra uygulamaya girişim engellendi ve hesabıma ulaşamaz hale geldim. Şu anda ne bakiyemi görebiliyorum ne de paramı kendi banka hesabıma çekebiliyorum.
Canlı destek üzerinden durumu defalarca anlattım. Bana sadece “ilgileniyoruz, bakiyeniz hesabınızda” şeklinde yanıt verilip süreç uzatıldı, somut hiçbir adım atılmadı. Konuşmalardan da anladığım kadarıyla bilinçli şekilde oyalandığımı, hafta sonlarını araya sokarak iş günü bahanesiyle süreci uzattıklarını düşünüyorum. Ürünü göndermeme ve aradan günler geçmesine rağmen hala paramı alamıyorum.
Dolap hesabımdaki bakiyemin derhal erişime açılmasını ve paramın gecikmeksizin kendi banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca haksız yere uygulamaya girişimin engellenmesiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1.5 hafta oldu paramı gasp ediyorlar resmen böyle bir terbiyesizlik yok sakın kullanmayın ürünüm gitti alıcıya benim paramı vermiyorlar çözüm aşamasında diyorlar neyin çözümü bu kardeşim ürün gitti diyorum param sizde hesabıma atın diyorum cevap yok resmen gasp bu başka bir şey değil
Bugün yatacak deniyor ama ben mağdur oldum ve ne buradan ne de uygulamadan mantıklı ve düzgün açıklayıcı cevap alamıyorum ısrarla yazmama rağmen
Hocam parayı alabildiniz mi dedikleri gibi otomatik aktarım yapıldı mı yoksa hala bekliyor musunuz lütfen en kısa sürede cevap verin bekleyen bir satış işlemim var eğer durum böyleyse satışı iptal edim