to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında 'aldıkça kazan' kampanyasından hak ettiğim 75 TL’lik kuponum hesabıma yüklenmedi. Kuponlarım kısmında kuponum aktif olarak görünmüyor ve hiç tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışveriş yaptım, bu nedenle kuponu hak ettiğime eminim.
Sorunu iki gün üst üste müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak her iki görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadan sadece oyalandım ve konuşmalar otomatik olarak sonlandırıldı. Bu durum beni mağdur etti ve memnuniyetsizliğimi artırdı.
Kullanıcı adım: k**. Kuponun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sevgili Dolap uygulaması, akşam size özel 100 TL alt limitsiz kuponu, 9 Aralık'a kadar geçerli olacak şekilde hesabıma tanımladınız. Çok mutlu oldum ve sepetime ekledim. Pazarlık yaptım ve sabah alışverişimi tamamlamak için girdim; ancak bir baktım ki kupon yok. Sonrasında müşteri hizmetleri ile gör...
Dolap uygulamasında 24 saat geçerli bir kupon tanımlandı hesabıma. Sabahtan beri bir sürü satıcıdan alışveriş yapmayı denedim ve "ürün bilgileri güncellendi lütfen kontrol et " uyarısı veriyor. Ürünü kuponsuz almayı denerken sorun yok. Kuponum varken neden bu hakkımı kullanmayayım ki? Süresi dolduğu...
Merhabalar dolap uygulamasını paylaştığın linkten alışveriş yapılınca her linkten 50 toplam 600 kupon kampanyasına katıldım. Linkimden 7 ürün satıldı alışveriş yapıldı. Ekim ayında yüklenmesi gerekirken yüklenmedi ve temsilci ile konuşup 11ekimde talep açtırıp, incelenmesi sonucunda 24ekimde yüklend...
Dolap uygulamasından aldığım ürün uygulama tarafından iptal edildi. Tarafıma yansıtılan alıcı koruma ücreti için kayıt oluşturdum. Kupon tanımlanacağı belirtildi. 1 aydır tanım yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ekibi aynı hazır cevapları verdi durdu. Aktif ve pasifte yer alan kuponlarımın g...
Dolap uygulamasında kişiye özel kampanya vardı: İlk alışverişe 100, 2'ye 200, 3'e 600 kupon. Sözde alt limitsiz kupon vereceklerdi. Alışveriş yaptım, siparişi onayladım, değerlendirdim. Verdikleri kupon 250 TL'ye 100! Müşteri hizmetlerine yazdım. Verdikleri cevap yanıltıcı. Konuşmaların görsellerini...
Yorumlar