to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 28 Temmuz tarihinde, PTT Kargo ile yaptığım SP03771344339 numaralı alıcı ödemeli satışımda, kargo ücretinin benden yani satıcıdan kesildiğini fark ettim. Satış sonunda 70 TL’lik ürün için hesabıma yalnızca 4,5 TL yatırıldı; bunun nedeni olarak 55 TL kargo ücreti ve 10 TL komisyonun kesilmiş olması görünüyor. Oysa ilanı alıcı ödemeli olarak açmıştım ve kargo ücretinin benden kesilmemesi gerekiyordu.
Bu konuda Dodo Destek üzerinden iletişime geçtim ve ayrıca e-posta da attım, ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Uygulama üzerinde herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım, sadece hesabıma para eksik yatırıldığında durumu fark ettim.
Satıcı olarak haksız şekilde kesilen kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 3 yaş bebek elbisesi sattım. Satış sırasında “kargo alıcıya aittir” ibaresi açıkça belirtilmişti. Ancak, sipariş numarası SP06519253330 olan işlemde, hem alıcıdan hem de benden 55 TL kargo ücreti kesildi. Ürün bedeli 195,50 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 140 TL yatır...
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...
Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen kargo ücreti benden de kesildi. Sipariş numaram: SP0541*****35. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Benden haksız yere...
Yorumlar